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上汽荣威i6新能源混动故障希望厂家处理

  • 投诉编号:【938651】
  • 投诉时间: 2023-06-15 19:14
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6新能源
  • 投诉车型: 2017款 45T 混动 互联智享版

投诉内容

第一次故障发生在2021年,好像记得是12月份。早上出门不走了,仪表盘上显示混动故障。弄了老半天又勉强走到4s店,检查说是储能器电机烧了,换了个电机一共花费1500多。第二次坏是2022年8月份,又是混动故障,车辆一点都动不了。找了拖车给拖到4s店,检查说是储能器坏了,更换完之后花了1300多,还等配件等了一个多礼拜。今年前两天有坏了,又是混动故障。又联系拖车,拖到一家维修点,这次到修的挺快,师傅说是程序乱了,一会调好了,花了400块钱。不到一个月有坏了,还是混动故障,现在等师傅上门给查呢。这款车给我带来极大的麻烦,每次都坏了,都不能及时出门,各个方便都有损失。现在我需要的是厂家给一个正面的回复,难道你们做的车就那么慢垃圾。还有前两次4s店给更换的配件,和第三次维修师傅说的系统乱了配件没坏。两个地方说法不一,到底谁对谁错,维修前期显示都是混动故障。现在本人一直被这车困扰着,也是心急如火。希望有关部门和厂家尽快给解决问题。本人说话属实,可以实地调查,愿配合到底。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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