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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【254941】2015款 280TSI DSG 豪华版上汽大众凌渡水箱同一部位多次漏水A191,2018-02-25厂家受理
【253911】2017款 230TSI DSG 风尚版上汽大众凌渡新车涡轮增压器就开始漏油A12,A189,2018-02-18厂家受理
【253225】2018款 280TSI 双离合 舒适版上汽大众凌渡行驶时变速箱异响严重B33,2018-02-12用户评分
【252821】2017款 230TSI DSG 风尚版上汽大众凌渡车门和中控台严重异响H72,H93,H149,2018-02-10厂家受理
【252079】2017款 230TSI DSG 风尚版上汽大众凌渡变速箱低速换挡顿挫 前门异响B19,H72,2018-02-07厂家受理
【251937】2015款 280TSI DSG 豪华版上汽大众凌渡喷油嘴漏油变速箱异响A53,B33,H192,2018-02-06厂家受理
【251070】2017款 280TSI DSG 舒适版上汽大众凌渡保修期内救援不予免费K307,2018-02-04厂家受理
【250742】2018款 280TSI 双离合 豪华版上汽大众凌渡车载显示屏黑屏无法开机H134,2018-02-03厂家受理
【250692】2018款 230TSI 双离合 风尚版上汽大众凌渡左后轮轮速传感器和轴承损坏H15,2018-02-03用户评分
【249652】2017款 230TSI DSG 风尚版上汽大众凌渡涡轮增压器出现严重异响A189,2018-01-31厂家受理
厂家回复
投诉编号:【225100】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2015款 330TSI DSG 舒适版
故障:B69,C87,
投诉时间2017-10-23 10:47
回复时间2017-11-01 13:26
厂家回复:
上汽大众厂家回复:客户车辆经维修站检查属正常,已将检查结果告知客户。
用户满意度
1
投诉编号:【224906】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
故障:H185,
投诉时间2017-10-22 09:42
回复时间2017-11-01 13:24
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经销商技术经理已联系客户,也咨询了上汽厂方老师,跟客户解释好了,目前需更换的配件已订货。
用户满意度
0
投诉编号:【224080】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2015款 330TSI DSG 舒适版
故障:B95,
投诉时间2017-10-17 20:47
回复时间2017-11-01 11:03
厂家回复:
上汽大众厂家回复:针对用户反映的车辆问题,总部工作人员联系用户,用户表示目前暂不反映,之后再说。
用户满意度
1
投诉编号:【160698】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
故障:B33,C65,
投诉时间2016-10-07 09:12
回复时间2016-10-14 09:46
厂家回复:
上汽大众厂家回复:致电与客户交流得知,其反映的响声属DQ200变速箱正常工作声音,不影响车辆使用(有技术报告为依据)但客户执意再确诊,客户人在焦作,已向客户说明可来我店或就近4S店检查,客户应邀大约本周日(10月16日)入店,技术经理已将其电话留给客户,客户随后进店后尽力解疑答惑。
用户满意度
0
投诉编号:【158072】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2015款 230TSI 手动 风尚版
故障:H101,
投诉时间2016-09-18 14:03
回复时间2016-09-28 09:41
厂家回复:
上汽大众厂家回复:客户车辆空调有异响,进店检查,我店判断为鼓风机和压缩机问题,给客户更换了鼓风机和压缩机,客户到店提车技师对车辆进行调试时车辆仍有异响,客户心存不满,进行了媒体投诉。当时车辆正在调试,还未交车给客户。后经过调试,车辆异响消除。
用户满意度
5