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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:72.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【285857】2015款 330TSI DSG 豪华版上汽大众凌渡车内异味严重影响身体健康H185,2018-06-22信息审核
【285773】2015款 280TSI DSG 豪华版上汽大众凌渡甲醛超标导致车内异味严重H185,2018-06-22厂家受理
【284669】2018款 230TSI 双离合 风尚版上汽大众凌渡变速箱异响售后未解决问题B33,2018-06-16厂家受理
【284493】2015款 280TSI DSG 舒适版上汽大众凌渡涡轮增压器螺丝脱落导致报废A189,2018-06-15厂家受理
【284277】2018款 280TSI 双离合 舒适版上汽大众凌渡新车正常使用发动机漏油 A12,2018-06-14厂家受理
【284055】2015款 230TSI DSG 风尚版上汽大众凌渡过减速带时变速箱有异响B33,2018-06-13厂家受理
【283847】2018款 280TSI 双离合 舒适版上汽大众凌渡低速过坑洼路面时变速箱异响B33,2018-06-12厂家受理
【283433】2015款 280TSI DSG 舒适版上汽大众凌渡变速箱抖动 减震器天窗异响B33,B95,G52,H89,2018-06-11厂家受理
【283251】2015款 280TSI DSG 舒适版上汽大众凌渡车内异味多次处理未解决H185,2018-06-09厂家受理
【282594】2015款 330TSI DSG 舒适版上汽大众凌渡车内异味 厂家不回复H185,2018-06-06厂家受理
厂家回复
投诉编号:【281890】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
故障:B33,
投诉时间2018-06-03 22:37
回复时间2018-06-14 12:33
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【278745】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2017款 280TSI DSG 舒适版
故障:B33,
投诉时间2018-05-20 12:04
回复时间2018-05-21 17:45
厂家回复:
上汽大众厂家回复:多次致电,客户拒接电话,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热
用户满意度
1
投诉编号:【278168】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
故障:B33,
投诉时间2018-05-17 18:00
回复时间2018-05-30 14:40
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【277730】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2017款 230TSI DSG 风尚版
故障:B33,B19,
投诉时间2018-05-16 09:48
回复时间2018-05-31 17:23
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【275369】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:凌渡
投诉车型:2015款 280TSI DSG 豪华版
故障:B33,
投诉时间2018-05-04 22:03
回复时间2018-05-07 15:59
厂家回复:
上汽大众厂家回复:多次致电,客户拒接电话,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热
用户满意度
0