上汽大众凌渡变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【1156401】
- 投诉时间: 2024-04-07 18:14
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 280TSI 手动 舒适版
投诉内容
2021年4月6日,车子在车位上,上车后发现打车无法打着,然后故障时显示变速器故障,叫拖车拖到长沙4s店,检测后告知是变速箱故障,需要更换控制单元之类的,我问检测人员,为何会损坏,对方回答,这个车很多都会出现这个情况,后来查了,我车是凌渡2015款,dp200的变速箱,网上都出现了同样的情况,打了上海大众400电话。说过保无法维修,我要求上海大众厂商帮我免费更换和维修损坏的零部件,并且对相关零部件延保10年。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。