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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:83.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【341480】2015款 1.5L CVT 两驱舒适型广汽本田缤智行驶过程中发动机突然熄火A14,2019-01-19信息审核
【340654】2015款 1.5L CVT 两驱舒适型广汽本田缤智VTC执行器故障冷车启动异响A9,2019-01-17信息审核
【339478】2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型广汽本田缤智变速箱异响售后未解决问题B33,2019-01-14信息审核
【338288】2017款 1.5L 手动 两驱 舒适型广汽本田缤智已交钱但4S店不让提车L312,2019-01-10信息审核
【337701】2015款 1.5L CVT 两驱舒适型广汽本田缤智冷天启动异响机油增多A9,A339,2019-01-08信息审核
【337685】2015款 1.5L CVT 两驱舒适型广汽本田缤智发动机抖动故障灯亮售后未解决A24,A34,2019-01-08信息审核
【337468】2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型广汽本田缤智后门螺丝有拧动的痕迹M284,2019-01-08信息审核
【337252】2015款 1.5L 手动 两驱舒适型广汽本田缤智机油乳化要求厂家召回A13,2019-01-07信息审核
【336104】2015款 1.8L CVT 两驱豪华型广汽本田缤智发动机异响涨紧轮漏油A12,A24,2019-01-04信息审核
【336085】2015款 1.8L CVT 两驱豪华型广汽本田缤智张紧器漏油产生异响A9,A12,2019-01-04信息审核
厂家回复
投诉编号:【322135】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:缤智
投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型
故障:B33,
投诉时间2018-11-22 09:13
回复时间2018-11-22 11:18
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
4
投诉编号:【315014】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:缤智
投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型
故障:H67,
投诉时间2018-10-23 17:32
回复时间2018-11-19 14:59
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,建议先回店,如后续有需要厂家协助处理的,可随时联系,客户接受。
用户满意度
1
投诉编号:【314156】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:缤智
投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
故障:A34,
投诉时间2018-10-20 12:20
回复时间2018-11-19 11:39
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,已向客户致歉并建议客户观察使用车辆,有需要协助可以再联系厂家,客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【313625】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:缤智
投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型
故障:F100,
投诉时间2018-10-18 09:31
回复时间2018-11-19 14:12
厂家回复:
广汽本田厂家回复:客户接受解释
用户满意度
0
投诉编号:【311875】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:缤智
投诉车型:2018款 1.5L CVT 两驱 科技精英型
故障:H79,
投诉时间2018-10-11 15:39
回复时间2018-10-22 16:39
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,、已向客户致歉并告知会记录下客户意见转达,对于客户向了解清楚的问题会让店里确认后解释,客户最终表示会到店先处理看看,有问题再联系厂家。
用户满意度
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