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广汽本田缤智燃油泵故障 要求厂家免费更换

  • 投诉编号:【1148217】
  • 投诉时间: 2024-03-25 21:56
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 缤智
  • 投诉车型: 2019款 220 TURBO CVT 精英版 国V

投诉内容

今天路上正常行驶,等红灯熄火后再次启动,发现打火几秒就自动熄火,重复启动还是几秒后就熄火。叫拖车到附近4s店检查。检查结果是燃油泵故障需要更换。与官网召回车辆所描述的燃油泵故障情况类似,但是本车暂时还不属于召回车辆,所以需要自费更换燃油泵。既然是厂里零件通病就应该由厂家负责免费更换,而不是由车主买单。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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