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厂家回复率:45.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【342903】2015款 200 L 运动型 改款北京奔驰E级前轮轴承损坏4S店服务态度差G125,I293,2019-01-24信息审核
【341957】2013款 260L CGI时尚型北京奔驰E级凸轮轴调节器故障滤芯内有碎屑A34,2019-01-21信息审核
【341942】2019款 200 L 运动型北京奔驰E级起步时变速箱异响严重B33,2019-01-21信息审核
【341920】2019款 200 L 运动型北京奔驰E级下摆臂自然开裂希望处理G210,2019-01-21信息审核
【341603】2016款 E 200 L 运动型北京奔驰E级左后减震器漏油 4S店不给更换G25,2019-01-20处理反馈
【341400】2019款 200 L 运动型北京奔驰E级4S店加装后故障灯亮H110,2019-01-19信息审核
【339731】2017款 E 200 L 4MATIC北京奔驰E级轮毂开裂影响安全行驶H243,2019-01-14厂家受理
【339385】2019款 200 L北京奔驰E级销售不予退还押金未履行承诺L313,L309,2019-01-13处理反馈
【338999】2019款 300 L 时尚型北京奔驰E级胎压过高导致韩泰轮胎鼓包F39,2019-01-12厂家受理
【338764】2018款 E 200 L 改款北京奔驰E级减震器断裂要求尽快处理G25,2019-01-11处理反馈
厂家回复
投诉编号:【341603】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2016款 E 200 L 运动型
故障:G25,
投诉时间2019-01-20 11:02
回复时间2019-01-21 10:44
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已为客户车辆做了初步处理,需观察使用。经销商将与客户保持沟通。
用户满意度
0
投诉编号:【339385】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 200 L
故障:L313,L309,
投诉时间2019-01-13 23:28
回复时间2019-01-17 19:28
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您的反馈已收到,我们已反馈至相关部门。
用户满意度
0
投诉编号:【338764】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 L 改款
故障:G25,
投诉时间2019-01-11 18:18
回复时间2019-01-17 19:29
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:客户反馈已收到,相关经销商将继续与客户保持沟通,推进解决。
用户满意度
0
投诉编号:【334370】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 300 L 豪华型 改款
故障:F130,
投诉时间2018-12-30 14:44
回复时间2019-01-03 09:00
厂家回复:
普利司通厂家回复:您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。
用户满意度
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投诉编号:【334234】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2017款 E 200 L 4MATIC 运动型
故障:E43,I293,J298,
投诉时间2018-12-30 00:12
回复时间2019-01-17 19:05
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已为客户解决相关情况。
用户满意度
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