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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:74.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【461823】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级发动机烧机油 刹车异响A63,E43,2020-04-10信息审核
【461652】2018款 E 200 L 运动型 改款北京奔驰E级减震器异响中控面板开裂D59,G52,H176,2020-04-09信息审核
【461372】2017款 E 200 运动型北京奔驰E级发动机异响无法加速A9,2020-04-08信息审核
【461370】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎厂家否认问题F130,I292,2020-04-08用户评分
【460997】2019款 E 300 L 运动时尚型 改款北京奔驰E级九挡高速行驶时变速箱异响B33,2020-04-07信息审核
【459482】2011款 1.8T 自动 260 L CGI时尚型北京奔驰E级发动机异响希望厂家处理问题A9,2020-04-01信息审核
【459441】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级正常行驶中倍耐力轮胎爆胎F130,2020-04-01处理反馈
【459204】2019款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级3挡降2挡时变速箱顿挫B19,2020-03-31信息审核
【459102】2020款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级刹车异响 屏幕黑屏要求处理E43,H134,2020-03-31信息审核
【459014】2020款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级ESP故障导致驻车制动失效H170,2020-03-31信息审核
厂家回复
投诉编号:【461370】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 320 L 4MATIC
故障:F130,I292,
投诉时间2020-04-08 17:01
回复时间2020-04-08 20:56
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【459441】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 320 L 4MATIC
故障:F130,
投诉时间2020-04-01 18:40
回复时间2020-04-08 20:56
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【457538】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2015款 260 L 运动型 改款
故障:A14,G227,
投诉时间2020-03-26 10:10
回复时间2020-04-03 13:31
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【457504】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 300 L 运动时尚型
故障:A63,
投诉时间2020-03-26 08:07
回复时间2020-04-03 13:32
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【457299】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 300 L 运动时尚型 改款
故障:B33,
投诉时间2020-03-25 13:52
回复时间2020-04-03 13:35
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1