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厂家回复率:80.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【488255】2014款 260L 运动型北京奔驰E级凸轮轴传感器故障要求处理A34,H234,2020-06-25信息审核
【486833】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎厂家拒赔F130,2020-06-22用户评分
【486021】2020款 E 300 L 时尚型北京奔驰E级发动机烧机油多次维修未解决A63,J298,2020-06-19处理反馈
【485567】2020款 改款 E 300 L 时尚型北京奔驰E300变速箱不换挡右后视镜故障A34,B20,H211,2020-06-18信息审核
【485129】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级变速箱9挡齿轮共振厂家不回复B77,B208,I294,2020-06-17用户评分
【484276】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎厂家拒赔F130,2020-06-15用户评分
【484066】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级发动机烧机油 售后厂家推诿A63,I281,2020-06-14信息审核
【483509】2018款 E 200 L 改款北京奔驰E级倍耐力轮胎鼓包起皮严重F186,F39,2020-06-12处理反馈
【483465】2015款 200L北京奔驰E级凸轮轴故障售后不予索赔A34,A129,2020-06-12处理反馈
【483377】2019款 E 200 L北京奔驰E级中控触摸屏死机存在质量问题H134,2020-06-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【486833】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 320 L 4MATIC
典型故障:F130,
投诉时间2020-06-22 08:27
回复时间2020-06-24 08:34
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【486021】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2020款 E 300 L 时尚型
典型故障:A63,J298,
投诉时间2020-06-19 11:55
回复时间2020-06-30 13:59
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【485129】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 300 L 运动时尚型
典型故障:B77,B208,I294,
投诉时间2020-06-17 09:16
回复时间2020-06-30 13:54
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1
投诉编号:【484276】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 320 L 4MATIC
典型故障:F130,
投诉时间2020-06-15 09:11
回复时间2020-06-18 08:43
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【483509】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 L 改款
典型故障:F186,F39,
投诉时间2020-06-12 16:10
回复时间2020-06-18 08:43
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0