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厂家回复率:39.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【319766】2012款 260 L CG 优雅型北京奔驰E级点火开关故障无法识别到钥匙H240,2018-11-12信息审核
【318914】2015款 320L 豪华型 4MATIC北京奔驰E级发动机进气门齿轮调节器异响A9,2018-11-08厂家受理
【318671】2014款 260 L 运动型 改款北京奔驰E260L冷车启动时发动机噪音大A38,2018-11-07厂家受理
【318177】2015款 260 L 改款北京奔驰E级发动机气门弹簧断裂售后不质保A251,2018-11-05厂家受理
【318136】2012款 260 L CG 优雅型北京奔驰E级点火开关故障无法识别到钥匙H240,2018-11-05厂家受理
【318038】2018款 E 300 L 运动豪华型 改款北京奔驰E级发动机爆缸 4S店与厂家互相推诿A136,A128,I297,I281,2018-11-05厂家受理
【317469】2015款 260 L 改款北京奔驰E级变速箱换挡顿挫影响使用B19,2018-11-02厂家受理
【316215】2014款 260 L 运动型 改款北京奔驰E260L发动机噪音大故障灯亮A34,A38,2018-10-28厂家受理
【315362】2018款 E 300 L 运动时尚型 改款北京奔驰E级木纹内饰起皮开裂 厂家不予索赔H168,I297,2018-10-25厂家受理
【315080】2013款 260L CGI时尚型北京奔驰E级凸轮轴故障影响正常使用A160,2018-10-23厂家受理
厂家回复
投诉编号:【314248】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2016款 300 L 运动时尚型
故障:F130,
投诉时间2018-10-20 19:06
回复时间2018-10-24 16:35
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
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投诉编号:【313340】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 300 L 运动时尚型
故障:F130,I297,
投诉时间2018-10-17 10:00
回复时间2018-10-23 09:37
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」
用户满意度
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投诉编号:【311395】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2017款 E 300 L 运动豪华型
故障:A9,
投诉时间2018-10-09 21:24
回复时间2018-10-15 16:06
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
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投诉编号:【310679】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2014款 260L 运动豪华型
故障:A34,
投诉时间2018-10-07 10:25
回复时间2018-11-06 13:22
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商已为客户进行车辆检测,并就车辆具体情况与客户积极解释。后续会与客户保持沟通,以提供及时、必要的支持。
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投诉编号:【310183】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 运动型
故障:H169,
投诉时间2018-10-04 11:32
回复时间2018-10-15 15:50
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
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