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厂家回复率:42.6%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【307100】2018款 E 200 L 运动型 改款北京奔驰E级新车后备箱螺丝有拆过痕迹M284,2018-09-20信息审核
【307036】2017款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎影响安全F130,2018-09-20处理反馈
【306575】2018款 E 200 L北京奔驰E级转向异响 过颠簸路悬架异响D59,G52,G204,2018-09-18信息审核
【306529】2017款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级轮毂内侧开裂4S店不予解决H243,2018-09-18信息审核
【306332】2018款 E 300 L 豪华型 改款北京奔驰E级减震器变形严重影响安全G25,2018-09-17信息审核
【306065】2018款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级刹车片异响质量问题严重E43,2018-09-16信息审核
【306045】2017款 E 200 L 4MATIC北京奔驰E级普利司通轮胎开裂影响安全F100,2018-09-15厂家受理
【305865】2013款 300L 优雅型北京奔驰E级车内有严重刺激性气味H185,2018-09-15信息审核
【303568】2018款 E 200 L 运动型 改款北京奔驰E级高速行驶时倍耐力轮胎爆胎F130,I295,2018-09-05用户评分
【303341】2018款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级刹车片异响质量问题严重E43,2018-09-04用户评分
厂家回复
投诉编号:【307036】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2017款 E 300 L 豪华型
故障:F130,
投诉时间2018-09-20 08:45
回复时间2018-09-20 16:53
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888和0537-5179049了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【303568】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 L 运动型 改款
故障:F130,I295,
投诉时间2018-09-05 17:09
回复时间2018-09-06 16:41
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【302088】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 300 L 时尚型 改款
故障:F100,
投诉时间2018-08-30 18:45
回复时间2018-09-17 17:43
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」
用户满意度
0
投诉编号:【300774】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2014款 260 L 运动型 改款
故障:A45,
投诉时间2018-08-25 12:05
回复时间2018-09-13 14:46
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,客户车辆已在外修复。相关经销商将与客户保持联系,以及时提供必要的支持。
用户满意度
0
投诉编号:【299948】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 L
故障:H60,
投诉时间2018-08-22 11:44
回复时间2018-08-27 10:51
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。客户反馈已记录并内部反馈。同时,建议客户就近到授权经销商店寻求专业建议与支持。
用户满意度
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