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北京奔驰E级4S店不处理解绑转绑APP

  • 投诉编号:【1156087】
  • 投诉时间: 2024-04-07 11:37
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2017款 E 200 运动型 4MATIC 改款

投诉内容

2023年10月27日买的二手车。2023年11月11日去这个4S店解绑转绑奔驰APP,去了不到2分钟前台行驶证都没看就告诉我2017款的车型不带这个功能,然后就给我打发走了。当天下午我刷抖音,抖音上说带这个功能让我去淘宝花钱转绑,我就花了54元在淘宝弄好了。我车带这个功能他们凭什么说不带,而且也不给我弄。服务太差了。之后我打奔驰客服投诉该4S店,之前还给我联系但是不给我处理,后来我在打电话投诉,他们都不理我了。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:关于您反馈的车辆相关事宜,授权经销商已与您联系进行解释说明,给您带来不便深表歉意,若您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,感谢您的理解与支持。

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