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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【307156】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长导致无法使用A45,2018-09-20处理反馈
【306913】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3线束召回升级后没有解决脱挡问题B246,2018-09-19处理反馈
【306749】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长导致顶气门A45,A251,2018-09-18处理反馈
【306377】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵3发动机故障灯亮正时链条拉长A45,2018-09-17用户评分
【305953】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长异响严重A9,A45,2018-09-15用户评分
【305439】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长导致无法使用A45,2018-09-13用户评分
【304658】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3变速箱挂挡后无法行驶B246,2018-09-10处理反馈
【303383】2013款 1.5L AMT 精英版上汽名爵3挂前进挡后车辆无法行驶B84,2018-09-05处理反馈
【301695】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长导致缸体破损A45,A136,2018-08-29处理反馈
【300903】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3离合器时好时坏车辆无法行驶C267,2018-08-25用户评分
厂家回复
投诉编号:【293791】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2016款 1.3L AMT 舒适版
故障:A45,
投诉时间2018-07-28 12:19
回复时间2018-07-30 16:53
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【292944】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 AMT 舒适版
故障:A45,I297,
投诉时间2018-07-24 21:14
回复时间2018-07-25 12:37
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【292412】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2017款 1.3L 手动 精品舒适版
故障:A9,A45,
投诉时间2018-07-22 19:16
回复时间2018-07-25 12:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【290973】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.5L 自动 豪华版
故障:B22,G51,H109,
投诉时间2018-07-16 10:32
回复时间2018-07-17 15:28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【289455】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.5L 自动 精英版
故障:B96,I297,
投诉时间2018-07-09 14:28
回复时间2018-07-10 15:40
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0