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用户满意度评分:3.9
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【562154】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3正时链条拉长导致发动机故障A45,2021-01-09处理反馈
【559348】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3正时链条拉长跳齿要求赔偿A45,I297,2021-01-01处理反馈
【554337】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3发动机正时链条拉长气门损坏A45,2020-12-17处理反馈
【551934】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长导致发动机顶缸A45,2020-12-10处理反馈
【541219】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3正时链条及齿轮故障发动机噪音大A24,A38,A45,2020-11-08处理反馈
【533193】2013款 1.5L 自动 精英版 Xross上汽名爵3行驶中变速箱脱挡维修后未解决B246,2020-10-16处理反馈
【524903】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3热车时离合器不回位希望厂家处理C267,2020-09-22处理反馈
【517795】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3行驶中变速箱拨叉损坏B77,2020-09-03处理反馈
【517219】2013款 1.5L AMT 豪华版上汽名爵3变速箱插头断裂希望厂家质保B77,H168,2020-09-02用户评分
【515467】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3离合器时好时坏车辆无法行驶C267,2020-08-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【562154】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
典型故障:A45,
投诉时间2021-01-09 16:11
回复时间2021-01-11 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【559348】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 AMT 舒适版
典型故障:A45,I297,
投诉时间2021-01-01 13:07
回复时间2021-01-18 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【554337】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
典型故障:A45,
投诉时间2020-12-17 15:13
回复时间2020-12-18 10:46
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【551934】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 自动 舒适版
典型故障:A45,
投诉时间2020-12-10 17:25
回复时间2020-12-11 10:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【541219】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 AMT 舒适版
典型故障:A24,A38,A45,
投诉时间2020-11-08 11:46
回复时间2020-11-09 10:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0