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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:98.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【312723】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机运转时正时链条有异响A9,A45,2018-10-14厂家受理
【312445】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3变速箱跳挡要求免费处理B27,2018-10-13厂家受理
【311357】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3变速箱脱挡严重无法解决B246,2018-10-09用户评分
【310900】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3在4S店更换配件后存在质量问题N317,2018-10-08处理反馈
【310633】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3正时链条断裂导致发动机受损A45,2018-10-06处理反馈
【310557】2014款 1.5L 自动 精英版上汽名爵3变速箱挂挡异常售后未解决问题B20,B334,2018-10-06用户评分
【309196】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长导致气门损坏A45,2018-09-29处理反馈
【308527】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条跳齿导致顶缸A45,2018-09-26用户评分
【308406】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3行驶时跑偏下摆臂和排气管生锈G117,H79,2018-09-26用户评分
【308069】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机活塞环损坏要求保修A136,2018-09-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【311357】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:B246,
投诉时间2018-10-09 18:57
回复时间2018-10-12 16:15
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【310900】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:N317,
投诉时间2018-10-08 11:01
回复时间2018-10-10 16:08
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【310633】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2018-10-06 22:13
回复时间2018-10-09 15:56
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【310557】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.5L 自动 精英版
故障:B20,B334,
投诉时间2018-10-06 14:52
回复时间2018-10-09 15:53
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【309196】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2018-09-29 09:25
回复时间2018-09-29 15:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0