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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:98.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【524903】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3热车时离合器不回位希望厂家处理C267,2020-09-22处理反馈
【524546】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长发动机故障灯亮A9,A34,A45,2020-09-21厂家受理
【517795】2014款 1.3L 自动 舒适版上汽名爵3行驶中变速箱拨叉损坏B77,2020-09-03处理反馈
【517219】2013款 1.5L AMT 豪华版上汽名爵3变速箱插头断裂希望厂家质保B77,H168,2020-09-02用户评分
【515467】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3离合器时好时坏车辆无法行驶C267,2020-08-29处理反馈
【514140】2013款 1.5L AMT 豪华版上汽名爵3变速箱拨插头断裂希望厂家质保B77,H168,2020-08-26用户评分
【510020】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条故障导致发动机异响A9,A45,2020-08-17用户评分
【506875】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3变速箱行驶过程中频繁跳N挡B22,B95,B96,2020-08-08用户评分
【506515】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长存在质量问题A45,2020-08-07处理反馈
【506125】2016款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3导航无法使用 2挡加速无力B334,H134,2020-08-06用户评分
厂家回复
投诉编号:【524903】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 手动 舒适版
典型故障:C267,
投诉时间2020-09-22 11:03
回复时间2020-09-23 10:42
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【517795】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 自动 舒适版
典型故障:B77,
投诉时间2020-09-03 19:36
回复时间2020-09-04 10:56
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【517219】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 豪华版
典型故障:B77,H168,
投诉时间2020-09-02 15:58
回复时间2020-09-03 10:52
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【515467】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
典型故障:C267,
投诉时间2020-08-29 14:06
回复时间2020-08-31 10:52
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【514140】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 豪华版
典型故障:B77,H168,
投诉时间2020-08-26 10:41
回复时间2020-08-27 10:52
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1