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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【282810】2015款 2.0L 时尚版雷诺风朗车内异味严重 售后未解决问题H185,2018-06-07信息审核
【278547】2013款 2.0L 时尚版雷诺风朗车内有严重异味希望厂家解决 H185,2018-05-19信息审核
【276061】2013款 2.0L 标准版雷诺风朗车内严重异味影响人员健康H185,2018-05-08厂家受理
【241941】2015款 2.0L 时尚版雷诺风朗车身漆面多处龟裂锈蚀严重H79,H81,2018-01-03厂家受理
【228885】2013款 2.0L 时尚版雷诺风朗车内有严重异味希望厂家解决H185,2017-11-09用户评分
【176961】2013款 2.0L 舒适版雷诺风朗4S店故意拖延维修时间I282,2017-01-05处理反馈
【127864】2013款 2.0L 标准版雷诺风朗高速行驶车内噪声大H144,2016-02-21处理反馈
【106506】2011款 2.0 豪华导航版雷诺风朗开了不到三万公里三元催化器坏死H54,2015-08-20处理反馈
【99569】2013款 2.0L 标准版雷诺风朗车门经常打不开起步熄火A14,H149,2015-06-18用户评分
【89236】2013款 2.0L 时尚版雷诺风朗启动非常困难一次打不着车A44,2015-03-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【228885】
投诉品牌:雷诺
投诉车系:风朗
投诉车型:2013款 2.0L 时尚版
故障:H185,
投诉时间2017-11-09 13:42
回复时间2018-02-07 15:36
厂家回复:
雷诺厂家回复:由于客户打蜡导致的异味,专营店已帮客户处理。
用户满意度
1
投诉编号:【176961】
投诉品牌:雷诺
投诉车系:风朗
投诉车型:2013款 2.0L 舒适版
故障:I282,
投诉时间2017-01-05 16:17
回复时间2018-02-07 15:39
厂家回复:
雷诺厂家回复:客户车辆已维修完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【127864】
投诉品牌:雷诺
投诉车系:风朗
投诉车型:2013款 2.0L 标准版
故障:H144,
投诉时间2016-02-21 20:58
回复时间2016-03-27 15:56
厂家回复:
雷诺厂家回复:尊敬的客户您好您反馈的问题我们已收到,会尽快将您的问题反馈到当地雷诺授权经销商处帮助您解决车辆问题,如有回复,经销商会及时与您联系,请您耐心等待祝您愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【106506】
投诉品牌:雷诺
投诉车系:风朗
投诉车型:2011款 2.0 豪华导航版
故障:H54,
投诉时间2015-08-20 09:28
回复时间2015-08-21 10:03
厂家回复:
雷诺厂家回复:尊敬的客户您好您反馈的问题我们已收到,会尽快将您的问题反馈到当地雷诺授权经销商处帮助您解决车辆问题,如有回复,经销商会及时与您联系,请您耐心等待祝您愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【99569】
投诉品牌:雷诺
投诉车系:风朗
投诉车型:2013款 2.0L 标准版
故障:A14,H149,
投诉时间2015-06-18 04:57
回复时间2015-06-27 16:03
厂家回复:
雷诺厂家回复:尊敬的客户您好您反馈的问题我们已收到,会尽快将您的问题反馈到当地雷诺授权经销商处帮助您解决车辆问题,如有回复,经销商会及时与您联系,请您耐心等待祝您愉快!
用户满意度
1