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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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| 646743 | 北汽新能源 | 北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。[详情] | 2021-09-24 |  用户评分 |
| 645773 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司菏泽大赛4S店反馈：已及时联系客户处理，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-09-22 | 用户评分 |
| 644392 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司温州大展4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-09-18 |  处理反馈 |
| 644380 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司曲阜红旗4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-09-17 | 处理反馈 |
| 637130 | 江淮汽车 | 江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933[详情] | 2021-08-31 | 处理反馈 |
| 630476 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州君瑞4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-08-13 | 处理反馈 |
| 630077 | 江淮汽车 | 江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933[详情] | 2021-08-12 | 用户评分 |
| 629773 | 北汽新能源 | 北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。[详情] | 2021-08-12 | 处理反馈 |
| 612183 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：目前车辆已在维修，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-06-28 | 处理反馈 |
| 600918 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司台州路桥4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-05-26 | 处理反馈 |
| 598963 | 江淮汽车 | 江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933[详情] | 2021-05-20 | 用户评分 |
| 598434 | 江铃集团新能源 | 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题我们已经收到，明天会安排工作人员核实情况后尽快帮您处理，给您带来不便敬请谅解，谢谢！[详情] | 2021-05-18 | 用户评分 |
| 596673 | 江铃集团新能源 | 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，已核实您车辆整车已过质保期，前两天工作人员与您取得联系时已告知您可以先联系商家检测车辆故障，或需要协调其他商家给您处理的话可联系400-1799-909。因您车辆并未按规定进行保养，故您车辆反馈的无法充电问题可能涉及配件过保或脱保，维修时会产生费用。请知悉，谢谢！[详情] | 2021-05-12 | 处理反馈 |
| 595239 | 江淮汽车 | 江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933[详情] | 2021-05-07 | 用户评分 |
| 588970 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司聊城盛世4S店反馈：已告知客户按照使用说明书中规定处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2021-04-15 | 用户评分 |
| 579665 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北海良达4S店反馈：已及时联系客户进店处理，车辆已处理完成。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-03-15 | 处理反馈 |
| 579597 | 江淮汽车 | 江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933[详情] | 2021-03-15 | 用户评分 |
| 577811 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司济宁东朋4S店反馈：经核查该车辆已调表，目前已脱保，不享受保修。需客户自费维修。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-03-09 | 处理反馈 |
| 571093 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都瑞一4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理。续航问题已和客户试车，为正常，已和客户解释。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-02-07 | 处理反馈 |
| 570309 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司聊城盛世4S店反馈：QQ3车型属于低速电动车，在2016年期间符合国家法规要求进行生产。依据《财政部科技部工业和信息化部发展改革委关于2016-2020年新能源汽车推广应用财政支持政策的通知》中规定，“纳入中央财政补助范围内的新能源汽车产品应具备较好的技术性能和安全可靠性”的车辆，应提供8年或12万公里关键零部件质保。该款车型不属于享受国家补贴的车型，不属于该规定中享受质保标准。按使用说明书中关于动力电池质保期限执行，该车电池质保期为1年或15000公里，目前已超保。[详情] | 2021-02-04 | 用户评分 |
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