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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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| 1642850 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2026-04-30 |  处理反馈 |
| 1240821 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2024-09-05 | 处理反馈 |
| 1234432 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2024-08-26 | 处理反馈 |
| 1212969 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2024-07-23 |  用户评分 |
| 1212869 | 江汽集团 | 江汽集团厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。[详情] | 2024-07-23 | 用户评分 |
| 1055138 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2023-11-20 | 用户评分 |
| 1052830 | 江铃集团新能源 | 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，已安排工作人员与您取得联系，给您带来不便敬请谅解，谢谢！[详情] | 2023-11-16 | 处理反馈 |
| 715869 | 江铃集团新能源 | 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，昨天工作人员已与您取得联系，告知进度电池12号已安排发货，目前处于物流运输途中，待到货后网点会与您取得联系，给您带来不便敬请谅解，谢谢！[详情] | 2022-03-11 | 处理反馈 |
| 683131 | 江铃集团新能源 | 江铃集团新能源厂家回复：您好，您反馈的问题已收到，已安排工作人员回电联系您核实情况，给您带来不便敬请谅解，后续有任何疑问也可以拨打我们官方售后热线400-1799-909，谢谢！[详情] | 2021-12-21 | 用户评分 |
| 650953 | 北汽新能源 | 北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。[详情] | 2021-10-07 | 处理反馈 |
| 646743 | 北汽新能源 | 北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。[详情] | 2021-09-24 | 用户评分 |
| 645773 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司菏泽大赛4S店反馈：已及时联系客户处理，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-09-22 | 用户评分 |
| 644392 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司温州大展4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-09-18 | 处理反馈 |
| 630476 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州君瑞4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-08-13 | 处理反馈 |
| 629773 | 北汽新能源 | 北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。[详情] | 2021-08-12 | 处理反馈 |
| 598434 | 江铃集团新能源 | 江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题我们已经收到，明天会安排工作人员核实情况后尽快帮您处理，给您带来不便敬请谅解，谢谢！[详情] | 2021-05-18 | 用户评分 |
| 595239 | 江淮汽车 | 江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933[详情] | 2021-05-07 | 用户评分 |
| 579665 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北海良达4S店反馈：已及时联系客户进店处理，车辆已处理完成。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-03-15 | 处理反馈 |
| 577811 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司济宁东朋4S店反馈：经核查该车辆已调表，目前已脱保，不享受保修。需客户自费维修。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-03-09 | 处理反馈 |
| 571093 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都瑞一4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理。续航问题已和客户试车，为正常，已和客户解释。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2021-02-07 | 处理反馈 |
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