奇瑞QQ3EV动力电池严重衰减厂家不予解决

投诉内容

2016年，新车充足电能行驶约100公里，充足电后2020年上半年只能行驶30公里，下半年不到20公里，目前只能行驶1公里以内。联系4s店不给解决，说只给电池只保1年，联系厂家，开始说可以，后又说不给保。2015年5月发布的《财政部、科技部、工业和信息化部、发展改革委关于2016-2020年新能源汽车推广应用财政支持政策的通知》，对企业和产品的要求提到：第三条，加强关键零部件质量保证。新能源汽车生产企业应对消费者提供动力电池等储能装置、驱动电机、电机控制器质量保证，其中乘用车生产企业应提供不低于8年或12万公里（以先到者为准，下同）的质保期限，商用车生产企业（含客车、专用车、货车等）应提供不低于5年或20万公里的质保期限。汽车生产企业及动力电池生产企业应承担动力电池回收利用的主体责任。请协助解决让厂家和4S店按国家政策执行相关售后质保。