上汽奥迪Q5e-tron自修复轮胎与宣传不符

投诉内容

官方宣传该车轮胎为自修复轮胎，当直径小于车等于5毫米的异物刺穿轮胎，轮胎不漏气，可质继续行驶且不受里程限制。我的车使用未满一年，车胎第一次扎钉子就出现漏气。2025年5月30日，在发现轮胎漏气后，我第一时间就与上汽奥迪售后联系，电话中售后人员对我反馈的问题各种推脱。在我的坚持要求下，被安排奥迪4S店做轮胎检测。一个星期后，我主动联系4S店，4S店让我跟轮胎商联系。我又跟轮胎商联系，轮胎商告知我4S店未将检测结果反馈给他们。我将该情况向12315投诉，一个星期后4S店向我反馈了检测报告，报告显示是由于轮胎缺气状态下行驶造成轮胎侧壁受损，不属于质量问题。我认为，检测并未说明自修复轮胎扎钉子漏气的原因，避重就轻，逃避责任。既然奥迪官方宣传他的自修复轮胎扎了钉子不会漏气，那我的车胎扎钉子漏气就是质量问题，我的要求很简单，就是索赔一个轮胎。此事我已经向车质网投诉过，我也多次与上汽奥迪售后和购车4S店重庆新元素雅合汽车销售公司联系。重庆4S店曾提出给我一次免费保养的机会，让我撤销投诉，我未同意。投诉到现在不了了之，我再次向车质网投诉，希望能够得到妥善处理。