上汽奥迪Q5e-tron自修复轮胎与宣传不符

投诉回复

上汽奥迪厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。经核查，授权服务商已致电用户就自修复轮胎使用极限做了技术解释和说明，同时也已将轮胎鉴定报告和自修复轮胎使用注意事项给予了用户，但用户仍未认可。要求免费更换轮胎，其诉求无法予以满足。