用户满意度:1.2
厂家回复率(2025年)80.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
12905212023款 200 卓越版雷克萨斯ES发动机舱出现多处生锈2024-11-30处理反馈
12898992010款 2.4 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台出现裂痕 方向盘掉皮2024-11-29处理反馈
12898352022款 200 卓越版雷克萨斯ES后车门异响 要求处理2024-11-29用户评分
12884752013款 2.5L 自动 250 豪华版雷克萨斯ES仪表台老化开裂 影响驾驶安全2024-11-27处理反馈
12881622013款 2.5L 自动 250 精英版雷克萨斯ES车辆仪表台老化开裂 要求更换2024-11-27用户评分
12865892010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台老化开裂 方向盘脱皮2024-11-24处理反馈
12863732009款 ES350 3.5 AT/MT雷克萨斯ES仪表台爆裂出油 要求厂家处理2024-11-24处理反馈
12842412020款 300h 卓越版雷克萨斯ES质保期内座椅头枕起皱开裂2024-11-20用户评分
12839502007款 ES350 3.5 AT/MT 标准版 增配型雷克萨斯ES仪表台老化出油粘手反光2024-11-20用户评分
12831642022款 300h 臻享版雷克萨斯ES 4S店扣押车辆 无视车主全损诉求2024-11-18处理反馈
12828892023款 200 卓越版雷克萨斯ES发动机舱出现多处生锈2024-11-18用户评分
12822212006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台老化开裂 影响驾驶2024-11-17处理反馈
12811812021款 300h 尊享版雷克萨斯ES后备厢密封胶条老化开裂2024-11-15用户评分
12811372022款 300h 卓越版雷克萨斯ES前挡风玻璃自然开裂 影响使用2024-11-15用户评分
12810412007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型雷克萨斯ES仪表台老化发粘出油反光2024-11-15用户评分
12794502021款 200 卓越版雷克萨斯ES 4S店粗心大意未完全定损车辆2024-11-12处理反馈
12793142023款 200 卓越版雷克萨斯ES承诺免息贷款不兑现 要求厂家处理2024-11-12用户评分
12789442023款 200 卓越版雷克萨斯ES发动机舱出现多处生锈2024-11-11处理反馈
12785042015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h雷克萨斯ES大电池故障厂家拒绝换新电池2024-11-11用户评分
12773382010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台老化开裂 影响驾驶2024-11-08用户评分
12750052010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台老化发粘 出油反光2024-11-05处理反馈
12746952007款 ES350 3.5 AT/MT 标准版 增配型雷克萨斯ES仪表台开裂出油影响行车安全2024-11-04处理反馈
12736972021款 300h 尊享版雷克萨斯ES后备厢密封胶条老化开裂2024-11-02用户评分
12735112009款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版雷克萨斯ES仪表台开裂老化出油反光2024-11-02处理反馈
12727722009款 ES350 3.5 AT/MT雷克萨斯ES仪表台老化 出油 反光2024-11-01处理反馈
12721252012款 ES 2.5 AT 250 精英版雷克萨斯ES仪表台和车门饰板老化开裂出油2024-10-31处理反馈
12697402006款 3.5 自动雷克萨斯ES仪表台老化开裂 发粘反光2024-10-27用户评分
12696972018款 200 卓越版 国VI雷克萨斯ES未受外力的情况下天窗自然炸裂2024-10-27处理反馈
12687092009款 ES350 3.5 AT/MT雷克萨斯ES仪表台开裂反光 影响使用2024-10-25处理反馈
12681132020款 300h 卓越版雷克萨斯ES吃胎偏磨 异常磨损 希望处理2024-10-24处理反馈