用户满意度:1.2
厂家回复率(2025年)80.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
12676432023款 200 卓越版雷克萨斯ES氛围灯部分不亮 多次维修未解决2024-10-23用户评分
12673422010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台老化 影响行车安全2024-10-23处理反馈
12670212023款 260 卓越版雷克萨斯ES加速升挡过程中方向盘 油门共振2024-10-22用户评分
12669772010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台老化发粘出油反光2024-10-22用户评分
12662832021款 200 卓越版雷克萨斯ES维修USB接口后车机黑屏2024-10-21处理反馈
12647292006款 3.5 自动雷克萨斯ES仪表台老化开裂 发粘反光2024-10-18用户评分
12625792023款 200 卓越版雷克萨斯ES发动机舱内隔音棉破损2024-10-15处理反馈
12613292012款 ES 2.5 AT 250 精英版雷克萨斯ES仪表台和车门饰板老化开裂出油2024-10-13用户评分
12606582018款 200 卓越版 国VI雷克萨斯ES未受外力的情况下天窗自然炸裂2024-10-12用户评分
12599522009款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版雷克萨斯ES仪表台老化发粘出油反光2024-10-11处理反馈
12587942023款 200 卓越版雷克萨斯ES导航漂移车机黑屏影响使用2024-10-09处理反馈
12575262013款 2.5L 自动 250 精英版雷克萨斯ES仪表台开裂 存在质量问题2024-10-07处理反馈
12564902009款 ES350 3.5 AT/MT雷克萨斯ES仪表台开裂反光 影响使用2024-10-04用户评分
12558992010款 2.4 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台开裂 出油 粘手 反光2024-10-03处理反馈
12545872022款 200 卓越版雷克萨斯ES转向超过10度开始会出现异响2024-09-29处理反馈
12539482023款 200 卓越版雷克萨斯ES发动机舱内隔音棉破损2024-09-28用户评分
12533682020款 300h 卓越版雷克萨斯ES轮毂大面积氧化 要求免费更换2024-09-27处理反馈
12529652023款 200 卓越版雷克萨斯ES 4S店做装潢时损坏车辆内饰2024-09-26用户评分
12511722023款 200 卓越版雷克萨斯ES导航漂移车机黑屏影响使用2024-09-24处理反馈
12510362009款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版雷克萨斯ES仪表台粘手老化 仪表台开裂2024-09-24处理反馈
12507442007款 ES350 3.5 AT/MT 标准版 增配型雷克萨斯ES仪表台老化反光 影响行车安全2024-09-23处理反馈
12503282018款 200 卓越版 国VI雷克萨斯ES未受外力的情况下天窗自然炸裂2024-09-22用户评分
12501072010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台老化 影响行车安全2024-09-22用户评分
12493302020款 260 卓越版雷克萨斯ES购买延保服务无法享受全国延保2024-09-20处理反馈
12491882020款 300h 卓越版雷克萨斯ES质保期内座椅头枕起皱开裂2024-09-20用户评分
12478842018款 200 卓越版 国VI雷克萨斯ES正常行驶中天窗突然爆炸2024-09-18处理反馈
12468922023款 200 卓越版雷克萨斯ES发动机舱内隔音棉破损2024-09-16用户评分
12459162007款 ES350 3.5 AT/MT 标准版 增配型雷克萨斯ES仪表台老化反光 影响行车安全2024-09-14用户评分
12436032020款 260 卓越版雷克萨斯ES购买延保服务无法享受全国延保2024-09-10用户评分
12430962010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台开裂反光 要求厂家处理2024-09-09处理反馈