车质网用户3142939提问:你好,我2022年7月17日在银川车展上定了一辆荣威imax8,定车时我已明确告诉销售人员我不要展厅的车、不要库存车,销售人员给我保证的车辆是2022年生产的,现在正在运输的路上呢(说已到西安),7月20日售后通知我车到了,我让售后帮忙把铭牌拍照发给我,我一看是2021年10月生产的,我给售后沟通调换今年的新车,售后让我21日到4S店在谈,21日去店里协商售后说调不来新车,我要求退定金售后要扣违约金,向上汽荣威生产厂家反映要求调换今年生产的车或全额退定金,生产厂家回复说他们解决不了,让我还是找4S店协商。
律师回复:车辆如果交付的时候不存在质量问题,那么就属于正常商品车,库存车在法律层面上是没有定义的。建议与经销商协商处理。
2022-07-22车质网用户3142889提问:买车时说有置换补贴卖完不给钱
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-07-22往事如歌丶提问:本人购买了一辆坦克300城市版车辆,车辆方向盘有震动故障,4s店和厂家无法解决。随后就开始说这不属于故障,是正常的。现在故障也解决不掉,换车也不同意,沟通也不带理,厂家也毫无作为。
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-07-22车质网用户3139401提问:我是奇瑞鲲鹏瑞虎八2.0t的一名车主,7月11日在临猗不小心磕了油底壳,出现漏油,车就原地熄火,联系保险直接拖到运城瑞鹏奇瑞4s店维修,保险定损油底壳,元宝梁需更换,等待配件,配件回来后4s店进行了更换,汽车打不着火了,4s店技术人员找不到问题,然后联系外面修车师傅来检查,说是发动机传感器坏了,有发配件回来更换后,有告知我说发动机坏了,需要拆发动机,我车才行驶了6000公里,我没同意拆发动机,4s店说不拆发动机不能确定什么原因造成的问题,我没同意,我应该怎么办
律师回复:可能需要检查车辆故障与4S店维修是否存在直接关系。
2022-07-22车质网用户3082025提问:吉利汽车在使用不足半年,厂家不给质保期内的车辆提供汽车三包服务
律师回复:建议先向4S店明确原因。
2022-07-22
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