车质网用户3144151提问：你好，我们新车在1个月内出现3次加速无力，最高只能提速到40-50迈，报亮发动机故障灯，在路上行驶差点被追尾，已严重威胁我们人身安全，第二次已更换过一次作动器马达，第三次仍出现同样问题。我们要求换新车辆或者全额退款，是否支持？
律师回复：目前可能还是以维修为主。
2022-07-26车质网用户3144539提问：车辆刚买回来撕膜，结果撕中控面板塑料件膜时，连同塑料件脱落，发现是里面螺柱断裂，4s店不承认质量问题咋办
律师回复：可能需要进行鉴定。
2022-07-25车质网用户3143437提问：您好，律师。我19年5月份购买的奇瑞新能源eq1电动车，刚出保就发生了空调压缩机损坏的问题，奇瑞厂家以已经脱保为由拒绝免费维修。。上网查询了一下，18款该车型普遍存在此问题，有的车主提车至今已更换了三四次压缩机，在质保期内爆发此问题的厂家一般都给予了免费维修，但是一旦过保厂家就不管了。厂家明知有此问题确不积极召回处理，反而等客户脱保后要求客户自行承担高达两三千元的维修费用。
律师回复：超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
2022-07-25车质网用户3138149提问：请问，我6月7日买了一辆车，在6月24日的时候发现车里面的仪表台骨架严重生锈和主驾座椅被拆卸过的痕迹，我可以要求退换车吗？
律师回复：可能需要先进行鉴定。
2022-07-25车质网用户3144336提问：购车多加钱，销售单上边的加装配件没有加装
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-07-25
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