车质网用户3135316提问:我奇瑞新车电瓶一年不到亏电无法启动,去奇瑞售后检查要换电瓶,质保三个月已过了,自费更换电瓶,不开发票,没有三包凭证,就是口头上说新电瓶质保三个月或者五千公里,请问质保三个月合理吗
律师回复:电瓶属于易损件,建议确认使用手册上公式的电瓶保修期。
2022-07-21车质网用户3142196提问:我的哈弗大狗20年10月购入,21年12月31出险更换了一块前档玻璃,全程在这家4s店保养,7月9日在我打开机盖添加玻璃水时发现一把大力钳遗留在发动机内,而后立即与4s店联系,4s店让我先把大力钳取出,然后进站检查,22年7月11日进站检查后告知皮带磨损,其他未见异常。本人多次联系4s店,也进店检查,店内一直未给出解决方案。负责人也不出面解决,每次去都是技师查看一下!(全程维修保养均在这家店)请问维权能赔偿什么?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行维修。
2022-07-21车质网用户3134805提问:刚买的长安欧尚z6然后发现出厂就有问题过减速带右前轮异响严重
律师回复:先到4S店检测故障原因。
2022-07-21车质网用户3142082提问:没有签订合同,签的订购单,因疫情原因没有资金购买汽车,要求退订金可以吗?店面不愿意退
律师回复:目前来说可能要确认订购单上关于订金方面的细则了。
2022-07-21车质网用户3140884提问:你好!我在2020年1月份购买的比亚迪秦PRO EV,大概在过了一年多的时间,车体外观件就有多处生锈,在往后的这段时间又陆续多了几处生锈的地方,遇到这种情况应该怎么办?麻烦律师答疑解惑,谢谢!
律师回复:如果确定是因为质量问题导致,可要求厂家保修处理。
2022-07-21
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