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车质网用户4092038提问：我的广汽埃安动力电池故障: 律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2026-07-10

车质网用户4091869提问：丰田荣放，购车的时候，4s店赠送的终身免费保养，但是没有告知使用什么标号的机油。现车辆行驶四万公里，4s店在被告知车主的情况下，擅自使用厂家保养手册以外的标号机油，对车辆进行维保。与4s店沟通后，4s店的答复是，免费保养，都是这种机油。我应该怎么办？: 律师回复：如果没有额外标注赠送保养使用的机油标号，则应该按照厂家公示的机油规格进行更换。
2026-07-10

车质网用户4092308提问：汽车销售合约书上未写明交车日期，现在让4s店补充合同不同意，也不归还定金，怎么办？: 律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2026-07-10

车质网用户4090677提问：3年零八个月广汽影豹，安全气囊模块烧坏，正常吗: 律师回复：您好!使用三年八个月的广汽影豹安全气囊模块烧坏不属于正常老化现象。正常工况下气囊电控模块寿命远长于这个周期，大概率是线路短路、电压异常、加装电器干扰或模块本身质量缺陷导致。可依据汽车三包相关条款，要求4S店检测故障根源，保留检修凭证，非人为损坏应争取免费维修更换。
2026-07-10

车质网用户4092375提问：我买的锐放因为贴膜从四s店开回家就停了四天没开四s店离家就一公里不到直到7.5日去亲戚家开了总里程36公里需要倒车挂了倒挡加油不走前进档没问题联系工作人员后面技术总监带我路上测试60多公里然后他开回店里第二天我要求换车他说变速箱需要学习他说叫我回家开500公里就可以了我信了我第二次开了没问题到了7月八日我刚起步发现前面车子堵住去路需要倒车挂入倒挡加油不走前进档没问题他店工作人员又人力推动回店里第二天说叫我去签同意拆解变速箱电磁阀传感器油底壳我又叫他工单上写了同意拆解不代表放弃退换权我也申请了退车他说需要拆解发现问题厂家确认后才能退车像这类问题可以退款吗还是继续等厂家回复再次相信四s店我总共开三次车出现两次同样挂倒挡加油车辆不走这情况属于三包法退车范畴吗: 律师回复：您好!您的车两次出现倒挡不走的变速箱故障，当前暂未直接满足三包退换硬性标准：7天退换窗口期已过，也未完成两次变速箱总成或电磁阀零件更换、同一故障四次维修。工单注明拆解不放弃退换权具备法律效力，可等待厂家检测结论。若本次更换电磁阀后故障再次复发，就符合变速箱主要零件两次更换仍失效的退车条件，届时可强硬申请退款换车，同步留存所有维修记录与故障视频。
2026-07-10

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