车质网用户3143831提问：律师你好，是这样的，我因为急需用车，去一家4S店订购了车子，销售告知是在途的现车（有截图），月中能到（有录音），但是实际上他们没有现车，工厂因为配件问题无法供车，然后我提出退订，他们以制式合同5个交期未到为由拒绝退款，这算不算是诱导性消费或者欺诈。
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-07-24车质网用户3143783提问：提车不到一个月，同一故障维修现在已经到达4次，是出现第五次就可以提出退换吗？需要保留哪些手续和证据？
律师回复：三包期内因同一质量问题累计维修超过五次，并且可以提供明确维修工单的，可以要求退换车辆。
2022-07-24车质网用户3143352提问：新能源电车提车3天发生电池包故障，可以提出退换新车吗？
律师回复：目前来说可能还是以维修为主。
2022-07-23车质网用户3143254提问：比亚迪唐DMI2021款 2022年1.14购买，2022年7.22天窗突然爆裂，店方不承认质量问题！此前这车才因为电机问题召回一次
律师回复：可能需要进行鉴定。
2022-07-23车质网用户3131172提问：全车车漆出现皱纹，鉴定是车漆质量问题，厂家回复维修，可以申请赔偿吗
律师回复：此种赔偿可能需要与厂家协商。
2022-07-22
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