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车质网用户3159428提问:新车刚买77天发动机故障灯就亮了两次,最后说需要更换发电机,这种情况能退车吗

律师回复:目前还是以维修为主。

2022-08-16

车质网用户3160376提问:看好车了、没签合同让交1万元钱、交完钱去把合同拿来、我看合同里没有自动踏板(看车时问他是自动踏板吗?他说是)我才要买的、等看合同时就不是自动踏板了、我说如果不是我就退款、他们说不给退、我怎么投诉他们

律师回复:可能需要提供文字形式的相关凭证。

2022-08-15

车质网用户3160197提问:荣威RX5在质保期内底盘异响修了一年多了,去4s几十趟了找不到原因,只是说底盘确实响,感觉不影响安全之内的话,厂家打电话去也只是说会继续关注没有下文,现在该怎么办,4S只承认异响,不承认质量问题

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-08-15

车质网用户3159731提问:刚买的新车一两百公里,发动机灯都亮了,然后4S店换了一个真空泵。昨天换的,今天又亮了,车辆还发生抖动,空调异响。

律师回复:可能需要再次明确故障原因。

2022-08-15

车质网用户3152180提问:您好律师,我7月中购买一辆星越l混动,4s店送了我一个记录仪,在安装中把我车里的线给破坏了,然后不告知我,是后来我自己买了一个一体记录仪自行安装才发现的,我该如何维权

律师回复:可能需要举证是4S店将线路破坏。

2022-08-15

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