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车质网用户4047766提问:你好,捷途旅行者23年12月底购车,一个月左右吧发现车辆油耗与四S店标注不符(偏高),而且动力不足(主要表现在起步与爬坡)。与四S店沟通维修(上门检测,到店维修)多次,说发动机有问题,更换了发动机,问题依然存在。四S店说变速箱也给换掉,车到四S店5,6天时间后给送回,问题还存在。问四S店变速箱换没换,不给正面回答(一会说换了,一会又模棱两可不正面回答)。现在就说车辆没问题,置之不理了。

律师回复:您可以通过在车质网投诉的方式于厂家或售后协商处理。

2026-05-25

车质网用户4027561提问:合同中标注低开发票违法么,可以申请终止合同退定么

律师回复:合同约定低开发票属于偷税漏税违法行为,该相关条款法定无效。您可以此为由要求解除合同,主张全额退还定金;若对方拒不按实际交易额如实开票,构成违约,还可依法追责索赔。

2026-05-25

车质网用户4047553提问:4s 店开发票的问题,原价 12.99 的车价,没有任何现金优惠,只有厂家补贴 3000 元和贷款返点 5%,开票金额需减去厂补和贷款利息返点后余下的费用做为开票金额开票。请问这个是合规合法的吗?

律师回复:该车无现金降价,厂家补贴与贷款返点属于商家间结算款项,不可抵扣车价,理应按12.99万原价开票,扣除两项款项后开票属于违规低开,涉嫌偷税,可要求据实开票,拒不配合可向税务、市场监管部门投诉。

2026-05-25

车质网用户4047402提问:你好,我4月24号交了2千订金车车一直厂家排不上单,我现在不想要了,销售不给退订金,这个怎么办?

律师回复:先确认单据字样,言字旁订金可全额退还,宝盖头定金因店家长期无法排单交车,属于对方违约也可退款。

2026-05-24

车质网用户4043056提问:比亚迪逾期交车,要求退定金被拒绝,请问可以起诉吗?

律师回复:比亚迪逾期交车属于卖方违约,依据《民法典》第587条,消费者有权要求返还定金;若4S店拒绝退款,建议先拨打比亚迪厂家400-830-3666投诉并同步向车质网投诉,仍未果的可直接以买卖合同纠纷向法院提起小额诉讼,标的额小、诉讼费低、胜诉率高,法律完全站在消费者一方。

2026-05-24

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