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车质网用户4171696提问:在使用自动泊车功能过程中发生事故,个人在与厂家维权困难的情况下,委托律师的费用如何计算?

律师回复:这类自动泊车维权案子律师费常见固定收费、按标的比例、风险代理三种方式,鉴定、诉讼费另行承担。一般律师费自行承担,最终收费需要和律师协商确定。

2026-10-09

车质网用户3619587提问:我想咨询一下关于新车内饰异响问题,6月份提的吉利银河星耀7,开的不到五千公里,内饰开始异响,4个车门内饰板,副驾驶座椅,方向盘,后排空调出风口开裂,4个门板内饰前前后后更换了3次,现在又出现新的问题,副驾驶座椅,方向盘,开始异响,后排空调出风口开裂,我想咨询一下,这种情况能不能打官司换车,有没有机率打赢

律师回复:按汽车三包规定,单纯内饰异响、饰件开裂暂不满足强制换车条件,直接起诉换车胜诉概率不高。建议每次维修都要求写入工单,同一故障多次维修仍无法解决时,才具备退换车的法定条件。

2026-10-09

车质网用户4172096提问:新车发现重新做漆但是4s店拒不承认厂家拒绝回答。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2026-10-09

车质网用户4171471提问:你好,我9月29号在重庆销售中心购了一台速腾超越,裸车价9万,旧车残置评了3700,说分二笔给我,一笔2200打我卡上,一笔1500抵车款,之后我在一汽大众APP里面厂家有个抽奖活动9月25到10月9号之前买车有个1500的礼遇金券,可以抵车款一千五,这个核销码是销售给我核销的,我付现金八万八千五,旧车抵车款就有9万了,但我的礼遇金也核销了,没享受到这个活动,要么活动享受了,旧车残置款少打一千五给我,礼遇金我也有录音是厂家几天的活动,我是否能追回我的旧车残置1500?

律师回复:旧车残值(3700 元)是你卖旧车的二手车价款;厂家 1500 礼遇金券,是厂家单独给购车客户的促销优惠,二者原则上是两笔独立款项,不能由销售单方面把两者混同抵扣。可能要看结算单,结算单上的总车款计算: 裸车 9 万,你付现金 88500 + 旧车残值 1500=9 万; 但销售核销厂家 1500 券之后,相当于账上出现两个 1500 抵扣,经销商就把旧车那笔 1500 扣掉。 经销商不能单方面替你做 “二选一”,重大抵扣规则必须提前显著告知,并且让你知情同意,不能事后直接抵扣(《消费者权益保护法》、汽车行业价格合规要求,优惠抵扣办法要明确告知消费者)

2026-10-09

车质网用户4171600提问:我的新车启源A06刚买10天,但是他车辆上面显示总里程的电器使用情况有1100多个小时,然后在我提车的时候发现左侧车门有粘贴过他们厂家宣传语的痕迹。当时买的时候说是放了4个月的车,不算库存车,但是我怀疑他这个是展车。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2026-10-09

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