车质网用户4087004提问：您好我的车是22款本田crv我的车跑了三万公里，去保养4s店说两万公里要做五项积碳清洗，我说不做，他们说按照厂家保养两万公里就要做，说不做车会出问题，说也影响质保，我就做了，回家我看保养手册并没有厂家要求两万公里做五项就好的要求，后来我看工单发现，店给我做了五项深度清积碳保养后还按五千公里一瓶汽油清洗剂也给我加了，我就感觉被骗了，五项积碳清洗已经深度清洗过我的油路了，当时没必要再加汽油发动机清洗剂了啊，再加也是下一个五千公里加啊，所以我想咨询一下，12345也投诉了，我要求退费，调解失败了，

车质网用户4086304提问：我于2022年11月，在贵阳市全款购买了一辆比亚迪宋PLUSDM-i。购车后不久，车辆因冰雹受损，4S店在维修喷漆过程中，不仅暴力拆卸导致内饰严重损坏，后续还频发车辆异响，4S店多次更换零件和天窗。这些问题我都勉强接受了，但接下来发生的事，让我彻底无法再信任这辆车。 今年6月29日早上6:30至7:30期间，我驾驶该车送孩子上学，在短短一小时内，连续两次遭遇极其恐怖的“刹车失灵与自动加速”险情： 第一次在下坡路段，车辆突然不受控制地自动加速，我拼命踩刹车却完全踩不死，直到我使出全身力气触发ABS防抱死系统，车辆才勉强停下。 第二次在回家途中的一段下坡路段（车速仅20多码），车辆再次突然自动加速至30多码。我再次猛踩刹车，依然是靠ABS防抱死系统强行介入才把车刹住 事后，4S店将车拖走检测，却仅凭口头一句“车辆没有问题，不存在自动加速和刹车踩不死的情况”就想敷衍了事。作为亲历者，我绝不可能拿自己和家人、以及路上其他无辜者的生命安全去撒谎！如果车没问题，那就是4S店在说谎！ 更令人气愤的是，我明确要求4S店出具加盖比亚迪公章的正式书面检测报告

车质网用户3858883提问：车内无缘无故进水

车质网用户4086489提问：你好，在合肥名爵4s店下订，一开始约定7月提车，一直催单，后期被催的不行决定提前提车销售又不回消息，下订前销售告知有五千优惠，提车前又告知五千优惠是国补需要垫付后期返现，感觉他们没有诚信取消订单，现在订单已经关闭，怎么才能退钱呀

车质网用户4079026提问：林肯汽车由于设计缺陷导致发动机漏冷却液，厂家予以免费更换，致电其官方400客服，回复我说免费更换，等我拖车送去4S店后，门店以我车已经过保为由，要求我支付材料费，工时费9700元。本车是该门店购买，在质保期内发动机官方已曝光设计有问题了，厂商都有对故障车进行延保，免费更换服务。但该门店在我过去至门店做保养、维修时并未车对我提醒发动机问题，也没告知我延保的相关事宜。现在店里拖拉着，不给我修车，6月14日车送去的，至今没回复，12315建议我起诉商家。这样的情况是直接起诉吗？