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车质网用户4166202提问：老师你好，我想问一下涉水后发动机报废了，保险拒绝全损，修车后一直没配件可以继续推全损嘛: 律师回复：传统燃油车：当维修费用+施救费达到车辆出险时实际价值的70%-80%，就满足推定全损的协商条件。你需要向保险公司正式发送《推定全损理赔申请书》，在申请中明确写明：当前车辆发动机因涉水报废，保险公司原安排维修，但长期无适配配件无法完成修复，依据保险合同约定申请按推定全损处理。
2026-10-11

车质网用户4173648提问：广汽本田皓影全车故障灯全亮，四s店检查完，说是VTC坏了。据我了解vtc坏的原因主要是机油不合标vtc滤网堵塞，但我全程是在4S店做的保养而且这一次也是刚做完保养后开1000km左右，故障灯全亮，所以我认为是vtc的设计或质量有问题，现要求他们免费更换改良板的vtc执行器，同时升级最新的ECU程序版: 律师回复：车辆问题可以在车质网登记投诉。
2026-10-11

车质网用户4173296提问：今年买的问界m7短短几个月后备箱自动开启7次，多次到AITO服务中心检测电脑读取无故障码，故障进店无法复现，检查未发现异常，这种情况该如何解决？: 律师回复：问界M7遥控钥匙自带后备箱开启按键，放在口袋或者包中如果受到挤压，会误触触发开启。你可以尝试换一个放置钥匙的位置。如果确实是误触，可以在车机系统关闭长按钥匙开启后备箱的功能。多次自动开启很可能是锁块锁止不到位，颠簸时自行弹开。虽然电脑读不出故障，但可以让技师检查锁扣位置是否偏移，锁块内部卡滞是否偶发失效，如果存在旷量可以调整锁扣位置，必要时直接申请更换锁块总成。
2026-10-10

渣fit人提问：本人于【2023年12月28日】购买【丰田锋兰达CVT豪华版】一辆。购车时，4S店销售人员向本人推荐延长保修服务。本人于【2023年12月28日】支付延保费用【3980】元，购买【汽车延长保修服务】。但本人后续因【车辆有转让需求/车辆延保未生效/未使用/未申请理赔】向4S店及厂家申请【扣除费用5-10％手续费后退款】，当前车辆仍在原厂3年质保范围内，未正式享受该延保服务，对方以【服务合同无注明可退】为由拒绝或者只愿意支付所谓无任何扣款内容细则的情况下，只愿意退回1800元，问题至今未得到解决，这个问题涉及哪些经销商哪些违法行为？: 律师回复：法律依据：《民法典》第四百九十七条明确规定，提供格式条款的一方不合理地免除自身责任、限制对方主要权利、排除对方主要权利的，该格式条款无效。《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，否则该内容无效。
2026-10-10

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