车质网用户4169271提问：新车全款都交完了，保险购置税也交了，临牌也下来了。现场提车验车发现电池包有磕碰，没有签验车确认书，现在要求更换新车，4s店不给换怎么处理？

车质网用户4168955提问：我把定金转给我销售个人收款码，不是转给公司账户，付这两千块没有出示什么收款凭证，说的全包落地，但是在付钱的时候销售没有明确告知我需要自己去上牌，说的有现车国庆节能到，结果销售说加班加点12点去提车，我现在的要求是退定金，销售明确告知正常工作日工作时间可以提车，销售的承诺达不到。

车质网用户4168664提问：刚买的大众id5s，中控死机2次，一次在高速，有视频，现在智驾不敢用，有什么方式可以退车？

车质网用户3563877提问：律师您好！我2024年6月份在江苏仪征市长安4S店购买了长安欧尚Z6idd车子购买后，上了网约车营运证，目前车子高压电池组出现故障问题，好像4S店在购买车子的时候说，上了网约车营运后无法享受私家车的质保，目前车子已经行驶了13万多公里了，请问我该怎么维权？具体流程怎么操作？谢谢您！

车质网用户4168490提问：本人于2026年9月27日在东莞市松山湖比亚迪卓景汽车销售有限公司购车，支付2000元。签字时，该店销售人员口头承诺这笔款项为“订金”；销售人员还用手机展示给我看，当时显示的也是“订金”。签字时使用平板电脑签署，销售人员未向我提示、说明合同中存在“定金不退”条款，也未让我逐条查看合同内容。签署完成后，销售人员将合同文本发给我，我回家查看时发现文本已变成“定金”。随后我在微信上要求将款项改为“订金”，该销售人员同意修改，并实际改动了一处“订金”，还拍照发给我确认。现该店拒绝退还2000元。该销售人员存在诱导付款、未尽提示说明义务、承诺后不兑现等问题，侵害了消费者合法权益。该款项性质为订金/预付款，要求全额退还。，有聊天记录证明该销售承认改为言字旁的订金生效。还有合同上有个手写的订（是把定改为订）并且有盖章。不过只是个图片。(因为是微信沟通改的)。这种胜率有多大。