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车质网用户4070457提问:2023/9/29日购买吉利帝豪LHIP100KM超越版,2024/1/2日出现动力受限,熄火十分钟后重启正常,四s店上门读取故障码。2026/6/1日正常行驶遇到堵车停车后,挂D挡踩油门没反应,熄火后重启正常,下午去店里检查电池压差一伏,需要更换电池模组,6/7.6/8同样出现挂D挡踩油门没反应,熄火后重启正常,6/9更换电池模组,6/11同样出现挂D挡踩油门没反应情况,店里把车拖走检查,6/17号更换变速箱总成后问题解决。8月底出现门锁异响,更换主驾驶门锁。又出现解锁异响更换左后门锁,后备箱门锁,油箱锁,诊断泵,异响同样出现。今天早上又发现右边车门门锁异响,出现这么多问题,我该怎么处理

律师回复:车辆问题可以在车质网上登记投诉。

2026-10-07

车质网用户3210555提问:你好,我的大众朗逸p底盘乘员舱地板撕裂孔洞,边梁变形,这属于结构件损毁,我想知道上汽大众厂家维修标准是更换还是切割焊接修补

律师回复:车辆出现重大交通事故导致车身结构受损优先更换,不建议维修拼凑。

2026-10-07

车质网用户4169987提问:销售未告知车子的生产日期,在看车时发现为6个月的库存车,但已经交了定金,签了合同了,销售不愿意更换最新日期的车,说没有,我应该怎么处理,维护自己的合法权益

律师回复:目前从法律层面上来说确实不存在“库存车”的说法,只要车辆交付时不存在问题,就被视为正常商品车。可以先尝试与4S店协商,如果没有达成一致,建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2026-10-07

车质网用户4169908提问:比亚迪汽车销售服务有限公司出售新能源汽车前没出示dpi数据给客户,交易以后当天就看到内饰有损伤,属于欺诈销售吗?

律师回复:未出示PDI检测报告本身属于侵犯消费者知情权,但只有当PDI检测已经发现了内饰损伤却故意隐瞒时,才会和内饰损伤一起构成欺诈。

2026-10-07

车质网用户4169551提问:长安启源门店预付款3000加APP1999元定金,现因按揭审核手机号码问题,我们没有多余手机号完成按揭,他们强迫要求要其他亲属号码,然后我们要退订,不愿意退还3000的门店预付款。

律师回复:您好!你可先和门店协商退款,保留付款凭证、聊天录音;协商不成,拨打 12315 或在 12315 平台投诉,要求退还 3000 元预付款,APP1999 元定金同步申请一并处理。

2026-10-06

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