车质网用户3144614提问：新车烧机油，3千一百公里就没有机油了，做了首保，到5700公里又没有机油了，4s店换了配件，现在里程7200公里机油又到下限了，4s店检查也检查不出原因，加满机油让继续开，这个可以走三包换车吗？
律师回复：首先要查明原因，您的车辆故障不符合换车标准，建议您尽快到店检修。
2022-09-20车质网用户3183187提问：律师您好！我昨天下午在荣威4s销售进行网上沟通，想买科莱威这款车，由于着急提车，我就先给销售打了两千块钱，销售给了我一个收据，上面写着科莱威车款，合同也没签其他的身份证全部都没有发给他。今天我由于个人原因买不了了，这个钱能退给我吗？
律师回复：如果未签订购车合同，这种情况要看当时与销售如何沟通。可以与销售协商退还订金。
2022-09-20车质网用户3183186提问：新车2个月，异响去4S店。维修了3次还是没有解决。怎么办？
律师回复：异响情况复杂，很难维权；除非您对车辆进行有针对性的鉴定，查明具体原因，再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。
2022-09-20车质网用户3144882提问：东南厂家订配件三个月了，投诉不管用，一直拖，我该怎么办？
律师回复：根据您描述的车辆情况首先确认该配件厂家是否生产，建议先协商到货时间，
2022-09-20车质网用户3183140提问：我以公司名义在6月底买的保时捷帕拉梅拉，提车两周内出现空调不制冷，先后在4S店保修了4次并且更换了2台压缩机，目前又出现空调不制冷。因用车地离4S店单程很远，车子一直在去4S店的往返路上导致行驶了4000多公里。非常的痛苦反反复复修不好，我现在想申请退换行吗？
律师回复：根据您描述的车辆情况首先需要进店检测及确认故障，对于在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过30日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过1次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。
2022-09-20
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