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车质网用户3183714提问:你好!我在珠海今年3月28网上下单比亚迪宋MAXDMI尊贵版,4月12分配签合同(珠海银河鑫隆上冲名车台4S店),其中5月12日说有旗舰版也可以。至今日9月20号未交车。导致珠海香洲区补贴7000元过期,这该怎么维权?

律师回复:需要看您订车合同中有关车辆交付日期与责任的具体约定,如销售商确实违约,并导致您损失的,可索赔。

2022-09-21

车质网用户3183485提问:你好,律师请问下我是第三代哈弗h6的车主,我车子买回来没几天就发现车子跑偏,一直没时间弄。今天去4s店看了后。他们弄了一天没弄好,说办法只能手扶着方向盘开。请问我这个怎么解决?

律师回复:如果4S店没有解决办法,可以联系厂家协商维修处理。

2022-09-21

车质网用户3169136提问:您好律师我7月28号去当地4S店做了一次正常保养,当天去当天提车走的,结果8月1号我车上就多了一条保修记录,全车顶喷漆后备箱尾门全部喷漆,当时我沟通4S店让其删除这条保修记录,他们只是把里面的内容改了没有删掉,这条记录我该怎么办?

律师回复:可能是4S店录入错误,也有可能是故意为之,建议让4S店明确原因,也可以向厂家反馈,尝试删除记录。

2022-09-20

车质网用户3183596提问:你好律师,请问提车半个多月发现漆面有瑕疵,4S店不给解决问题,我该怎么维权?

律师回复:因车漆属于外观部件,如果出现质量问题4S店不解决,也只能通过司法途径由第三方鉴定的方式来判定责任。

2022-09-20

车质网用户3181128提问:您好,请问购买的新车交付的不是我订购配置的外观,销售告知我他们更改了外观附件(更换上的附件并非原厂,因为质量堪忧),车辆车身和内饰均有诸多划痕,销售说他们处理,目前10个月过去了,依然没有处理,厂家和4s店都去协商了,都以各种理由(停产、没有同配置车辆等)不予解决,那我现在要从哪里入手退车、更换、补偿那个方面来索赔,来保障自己作为消费者的合法权益?

律师回复:这款情况建议您查看当时购车合同配置是否与实际不符,如果与车辆有明显配置差别,建议找市场监督管理局或者消费者协会咨询解决。

2022-09-20

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