车质网用户3182116提问:我是今年3月份买的大众揽境,四个车门有异响,修了无数次了,也没能修好,总不能一直开着这有异响的车吧,三十多万买辆车,买的非常难受,我就想咨询下,如果确定这个车修不好了,后期我要怎么办?谢谢您
律师回复:如果故障多次维修不能排除,您可以联系厂家把问题反馈,厂家应该会给维修4S店下发维修指引。
2022-09-20车质网用户3138044提问:比亚迪秦dmi购车8个月时间,大大小小质量问题四五次,有失速,发动机冷却液温度过高,空调制冷异常等故障,过了一两个月就出现不同问题,虽然都修好了,但是对这个质量不相信了,可以要求哪些赔偿吗?
律师回复:此种赔偿目前无法律约束,还是以维修为主。
2022-09-20车质网用户3175210提问:宝马ID7功能缺失,涉嫌虚假宣传,宣传与实际功能不一致,与车主手册功能不一致,购车时,且未事先告知与说明,是否属于误导销费?
律师回复:如情况属实,较大可能是侵犯了消费者的知情权,构成欺诈的可能性一般不大,但仍需您结合具体材料进行研究、判断才好。
2022-09-20车质网用户3177069提问:你好律师,我的车子出现交通事故后拖至4s店维修,维修后才得知4s店的维修工单与保险公司的赔付清单不一致,车子也发现有拆车件,有大部分零件保险公司赔付给了4s店,但是4s店只是把我的坏零件修了一下,并没有给我更换,现在4s店不承认。
律师回复:如果4S店不承认使用拆车件那么就需求保留好维修清单,配件,保险定损单等到第三方鉴定机构鉴定。
2022-09-20车质网用户3183209提问:律师您好!21款别克君越,收音机模块损坏中控屏自动熄屏重启,导致倒车影像及中控所有设备瘫痪,厂家与4s店以各种理由迟迟不予维修,现已半月有余,严重影响驾驶,请问律师,此事我该如何合法维权?是否可以申请索赔?
律师回复:如果在质保期内出现质量问题,可以到4S店申请质保,如果不予索赔也可以到车质网进行投诉处理。
2022-09-20
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