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车质网用户3219430提问:你好,我11月26日刚提了一辆奇瑞艾瑞泽8,12月3日出现后备箱门无法关闭故障灯,到4S店维修说是要更换线束和尾灯,需要拆座椅等,我想问下,是否可以要求更换车辆?我该如何维权?

律师回复:目前来说可能还是以维修为主。

2022-12-05

车质网用户3219290提问:您好,有问题咨询您,我是今年7月份提的领克01暗夜版,11月30日车辆启动不了,打售后说是电瓶亏电,请求救援勾电成功后车辆在行驶过程中突然熄火,12月2日送去4s店说是乱码引起的,清楚故障码以后我开车回家,12月3日又出现同样问题,这次去还是说故障码引起的,没有别的问题,结果12月4日再次出现行驶过程中熄火故障,再一次送去了4S店,又不能明确什么原因导致的,如果是在高速上发生此类问题,后果不敢去想,请问我可以申请换车或者退车吗

律师回复:目前还达不到退换车的标准,还是以维修为主。

2022-12-05

车质网用户3219199提问:2022年在天津盛世开元比亚迪4S店购买的元Pro,很早就有车上经常会有白色粉末,最初以为是灰尘所以并没有在意,一直到网上大量车主反映此事后,引起了重视,测试了一下我的车也是开启空调后喷铝粉严重,现在车上还有一层粉末,加上近期公司体检发现肺部出现问题,怀疑和此问题存在关系,和厂家和4S店初步沟通没有一个妥善的解决办法。

律师回复:从官网情况看,厂家已承认有白色粉末的情况,但关键在于证明该情况与您身体问题(肺部)之间的因果关系,您可考虑用主治医生出具的诊断或申请司法鉴定进行证明,如证据能证明您的主张,对相关医疗费等损失,当然是可以索赔的。

2022-12-04

车质网用户3070529提问:你好我车天窗异响到店维修一点最终没有结果不知道该怎么办麻烦咨询一下

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-12-03

车质网用户3218340提问:1.汽车销售前看到4S店发布的给予抗疫人员3000元补贴,随即2022年5月24购买,合同标注:待审核完毕后发放3000元补贴,至今已经购买半年之久,补贴信息迟迟未给予明确答复; 2.汽车钥匙发放一把,另一把择机补发,至今也无确切答复

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-12-03

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