当前位置: 网站首页 > 北京市盈科律师事务所 > 法律咨询

车质网用户3216264提问:奥迪看重的45甄选动感车型已付订金2万元,没有任何订金合同协议收据也没有口头阐述过不能退,只签订了销售合同,合同也没有写订金,现在跟销售顾问微信聊天承诺的出厂日期不一致了,要求退回押金。

律师回复:这种情况建议咨询查看合同是如何写明的,如果无法按照合同约定时间交车,应依据合同内容执行相关事宜。

2022-11-28

苏州中测电子郑孝健提问:本人6月底提车一辆奥迪A4L,3000公里出现变速箱异响问题,修理几次一直解决不了,现在已经5千公里,时间是5月了,换车需要贴钱吗?

律师回复:异响问题难以判断,可能需要提供变速箱多次维修是因为同一内部零部件的证明。否则恐怕难以换车。

2022-11-28

车质网用户3214528提问:本人10月12号买的大众1.4T朗逸11月6号出现挂档倒车变速箱会咔嚓一声,能换车吗才跑了1000公里

律师回复:达不到退换车的标准。

2022-11-27

车质网用户3215616提问:本人车子今年12月3号即将出质保,质保期内,变速箱因渗油,4s店共计做了两次维修,两次处理没解决,近日再反映这个问题后,4s说厂家同意免费更换变速箱总成。本人担心换变速箱总成后,一星期不到即将出保,新换的变速箱总成该如何保证质量或者有什么方法让4s店就该变速箱总成延保?谢谢

律师回复:此种延保属于补偿性质,并无法律约束,只能与厂家或4S店协商。

2022-11-27

apple523提问:律师您好!请问我去年7月购买的福特探险者20款,下地花费37万多,在三千公里时发现变速箱低速行驶有口哨声,经投诉几个部门后,厂家在7千公里时更换变速箱总成,但更换后当天开回家途中,发现起步时车内变速箱异响呜呜声,加速无力升挡慢光呜不走,后疫情原因6月份厂家安排工程师到店检测,经测试起步异响无法消除,7月再次更换变速箱总成,给3年6万延保,现正常行驶但口哨声依然有,现我想知本车达到退换车标准了吗?厂家只给延保没有现金赔偿,也没有签订协议合同,只给一个App可查询的延保套餐。我该怎么办?帮帮我!谢谢!

律师回复:此种补偿并没有明确法律约束,只能进行协商。但是如果三包期内因质量问题更换两次变速箱总成仍存在故障无法正常使用的话,可以要求厂家按照三包条例退换车辆。

2022-11-26

咨询律师

0/500