当前位置: 网站首页 > 北京市盈科律师事务所 > 法律咨询

车质网用户3220370提问:我11月21号晚上提的车,晚上回去的路上就发现从车机盖里面传出来烧干锅的味道,买了五天黑了五次,这个是时不时的突然就黑了,人家4s说联系厂家等着回复,等了这么长时间每次问都说是还没回复要等等了,还没回复,昨天我又投诉了一下,人家说你把车给我放两天我给你检查一下,我刚刚新买的车从买下就开始有毛病有什么办法能解决呢,或者给我更换车。

律师回复:根据描述应该达不到换车标准,可以和4S店协商解决。

2022-12-07

车质网用户3220285提问:你好,我的车是19款本田凌派三缸发动机的,我买回来用了两年了出现发动机缺缸问题了,当时出现问题是8万公里,从8万公里就开始修缺缸这个问题,修到现在16万公里了,到现在才3年半的车,修都修了2年了,现在都解决不了问题,现在车不能使用了,放在4s店2个月了都解决不了问题,打电话给厂家又不理,我可以起诉要求换车吗?

律师回复:退还车是有法律要求的,车辆已经出三包期应该无法换车。

2022-12-07

捷途X90PLUS车主提问:去4s店修车,4s店暴力修车导致二损,把好的后玻璃和后面的盖板刮花,有证据,请问下我可以要求4s店赔偿吗?

律师回复:如果有明确证明故障是在4S店维修时导致的应该可以要求4S店免费处理。

2022-12-06

车质网用户3217083提问:车子出了问题,现在不知道找谁解决问题。

律师回复:如果在质保期内出现质量问题可以到4S店检查维修,也可以到车质网投诉。

2022-12-06

车质网用户2940109提问:我2019年买的国产长城Vv7旗舰车型,2021还不到三年十万公里,年发动机烧机油,座椅加热,中控台股包,然后4s点给我大修发动机,到今年2022年10月底,平坦道路中变速箱功能受限,到长城店里检测,不是认为造成的,需要换变速箱,第一次给厂家打电话说我超出三年十万公里,让后我告诉他们买车发动机跟变速箱是给我终生质保的,第二次给我回话不是首任车主,具体原因2019年买车写的车主是我父亲名字,因父亲去世,车主姓名变更我表姐名下,2019年到2022年至今车辆实力使用人是我!厂家不给我处理变速箱问题!我二十个多万买的车从开出来不是在修就是在修的路上,请问律师我如何维权!

律师回复:汽车三包二十七条第三款规定“在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的,三包凭证应当随车转移,三包责任不因汽车所有权转移而改变”,新车主(可能您表姐更为合适些)可以按三包规定向销售商主张三包权利的;对于仅首任车主才可享受终身保修问题的说法,除非当时双方有明确约定或购买人知晓的厂家公开政策,应不能对抗上述规定,新车主有权凭三包凭证要求保修。

2022-12-06

咨询律师

0/500