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电话热水袋提问:您好,我有一款哈弗H6买来半年左右的时间天窗坏了,维修放在4s店里一周左右,拆了我半个车。第8个月左右的时间电瓶又坏了,让我自己这么修那么修,最后也没修好耽误了3.4天的时间吧,4s店来人给我换了新电瓶,才弄好的!买了一年半的倒车影像又坏了,偶尔黑屏,第一次去4s店说我没有视频不给换,没过一个月的时间汽车导航定位异常,4s店说中控出向问题,要等中控到货,等两了月,我距离4s 店挺远的大约70多公里,前前后后去了7趟,我跟那边协商赔偿,那边给我延保半年,送了3次保养,说以后不会再出现问题了。中控维修了半年左右,现在,又出现问题。我实在是没功夫把精力花在修车上了。我可以要求赔偿吗?4s店是不是应该给我上门维修啊!

律师回复:此种赔偿可能需要协商。

2023-01-04

车质网用户3231343提问:你好律师!我11月18买的比亚迪海豚405公里续航,疫情防控的时候没怎么开!最近跑了180公里的路程,在高速上跑了100公里就剩百分之三十的电了!跑不到终点,被迫下高速充电,才能回去,今天又跑了130公里的路程!剩余路程还有40公里的时候就剩百分之三十的电了!早晨六点走的。很冷,我只能关掉暖风和大灯!这车现在让我的感受就是我要照顾车的感受!我用了积蓄买的这个车!才跑了800公里,让我很心痛!今天的4S店检测说一切都好着呢!说那车冬季就那样,没有办法退车换另一款混动的!我这个问题他们解决不了!让我在高速上跑100左右别跑的太快,他们也问了厂家!厂家也没能给一个解决方案!我现在该怎么办?我现在冬天开车走100公里以外的都不敢怎么开暖风!我现在感觉我是在为车服务!已经不是车服务我了!

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-01-04

车质网用户3231127提问:2020年9月的车目前48000公里,因发电机48v故障需更换,目前开不了一直停4s店,超过30天可以要求退车吗

律师回复:您的车辆应该已经超出三包期,恐怕只能进行维修。

2023-01-03

车质网用户3231152提问:您好!咨询下我购买的现代途胜L才一个月,仪表盘黑屏坏了,4s店检测说坏了,厂家更换一个新的仪表盘。咨询下现在的三包法是怎么规定类似的事情的,是否可以向4S店提出更换仪表盘以外的索赔呢?

律师回复:质保索赔一般情况只能更换出现故障配件,无质量问题配件应该无法更换索赔。

2023-01-03

车质网用户3083126提问:关于追尾营运车辆(有运营证,行驶证上营运性质),保险购买齐全 是否应该支付停运损失?本人支付还是 保险公司支付?网上案例说法不一。望普及一下相关的内容

律师回复:责任人是需要支付该损失的,但保险公司一般都不承担该部分赔付,这主要是保险合同有约定。

2023-01-03

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