车质网用户3252724提问:你好律师,我的新车半年左右开始感觉氧传感器不好,混合气过浓,一直更换!同一个件换了五六次,现在过保了没人管,之前没过保就协商过这个事,一直推脱!投诉也没人解决,就是拖!
律师回复:如不涉及质量缺陷,通常质量问题的三包服务,如已过保,确实厂商不再承担三包服务与责任了。
2023-03-10车质网用户3253112提问:您好,我想咨询下,宝骏530CVT变速箱三包为3年或10万公里,19年6月购车23年1月份出现变速箱故障,如何进行维权
律师回复:严格来说出保后出现的质量问题可能需要自费维修。
2023-03-09车质网用户3257644提问:请问,车贷三个月前全部还清,现在准备卖车可当时卖家扣押了车辆登记本后登记本工作人员丢失,本来把车子专卖给别人因为没有登记本无法正常过户。 1因为4S店没有及时处理此事,脱了三个月时间车子价格上有变动,拿不到原来价格。 2、一直在4s店方面没人解释,电话也不接我自己本来有工作每天请假后扣除工资及来回油费上的问题。 3、大概是赔偿问题
律师回复:扣押登记本的单位确实负有妥善保管义务,如遗失,您因此及处理此事遭受的损失(如车价减低等)或支付的费用(如交通费等),可向扣押方索赔;重点在于您对损失与费用的证明。
2023-03-09车质网用户2928008提问:你好,观致7购买后就没有售后,车坏了没有地方修,厂家无配件,承诺的质保也没有用,这个要怎么办,投诉无门
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-03-09车质网用户3256961提问:2021年采购的大众朗逸21款,中控屏幕不是原装屏,当时4s店也没有告知、我要怎么办才能维护自己的权利,几次询问售后都不高而终
律师回复:首先应查明情况,如原车的原装中控屏被更换成非原装,或这本身就是4S提供的选装件(该情况,需要看购车合同、选装合同的具体约定),如4S存在私自更换或违约行为,您是可以主张权利与索赔的,情况严重的可以考虑按欺诈索赔。
2023-03-09
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载