车质网用户3258965提问:我的比亚迪秦混动2018款,今年一月中控大屏幕黑屏,无法使用空调和倒车影像,4s店检查后,说大屏的控制模块损坏了,超出了保修期,我1月1号付了零配件的钱,至今4s店没有交付零配件,说由于芯片缺货,导致厂家没有提供配件,请问如何维护权利,如何尽快拿到配件,把车修好?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-03-11车质网用户3258889提问:1、3.3日在杭州领辰极氪售后进行3000公里首保,车子在车子保养出来后,检测人员说我的车维修过,(补充:“你以前来修过啊”后面又改口“说我的车只是进过厂”再到后面微信上说“我的车架号在中山那边刚输入又给撤销了”)并给了我一张服务记录委托书,上面有粤T牌照的车主姓名及电话号码。 2、我怀疑我的车是否是新车、是否有进场维修检测,是否真的只是填错了车架号。 3、极氪解决方案:不提供权威第三方进行检测,只给一个小礼品作为补偿。 4、对极氪的解决方案不满意、泄露中山车主隐私是否构成犯罪。
律师回复:车辆是否是新车或维修过,据目前信息较难判断,有多种可能性,如您期望按消费欺诈进行索赔,仍需进一步查明(如通过中山车主、鉴定等等);泄漏中山车主信息,确实违规,但尚未严重到犯罪的程度。
2023-03-11车质网用户3257171提问:您好,我的车是在大理雅迪奥迪4s店购买的。车辆还在三包期限内,2月6日电机出现故障,然后拖到4s店维修,一直到现在一个多月配件也没到,车辆一直停在4s店。期间4s店没有根据三包法规定给我提供备用车或者补偿交通费。我想问一下,交通补偿费有没有一个具体标准,还是根据所购车辆的价格来决定交通费的多少?
律师回复:三包期内因质量问题累计维修时间(包括等待配件时间)超过30天可以要求退换车辆。
2023-03-10车质网用户3257425提问:请问新买的长安星卡a12小货车,刚上完牌总共开了六七十公里,变速箱就坏了挂不上档,售后维修站长说换新的变速箱总成,请问律师这车能达三包法退换标准吗,请问分析一下小货车三包法退换规定标准
律师回复:运营用车不享受三包政策,建议明确车辆性质。
2023-03-10车质网用户3258058提问:车贷审批不下来合同写着按揭不过退还订金然后一直拖拖拉拉说今天退然后又说明天不知道多少个明天说什么我不配合拍照(店面租赁合同)我店早没有开了之前问他贷款需要什么然后说身份证跟流水就可以了
律师回复:您可与您之前申请的拟为您提供按揭服务的公司联系,并由该公司与您确实是否通过按揭,并以此为证据要求经销商退还订金。
2023-03-10
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载