车质网用户3383619提问：我的车是7年质保，已使用6年多了，突然发动机坏了需要更换总成，如果厂家拿各种理由推脱不质保，或者需要自费一部分，可以通过什么途径维权呢？
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-10-13车质网用户3378356提问：你好，我的别克君威车第三次保养在外面做的现在车辆冷车启动延迟出现故障码（发动机动力降低），四s店要求提供外面修理厂的信息（十多种）但是提供不了全部厂家一直不给于质保这样我应该怎么办？
律师回复：可能需要您提供按照厂家规定期限进行保养的相关凭证。
2023-10-13车质网用户3394968提问：我在店里订了一台大众ID4crozz,车还没到手，现在想退订，请问交的定金能退吗
律师回复：这种情况建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金，订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。
2023-10-13车质网用户3374436提问：2023年4月13日在山东省菏泽市郓城县4S店购买的吉利熊猫迷你新能源，2023年6月17日在正在行驶的路上突然不走，多次来4S店来维修，测不出来什么原因，现在我想要求退车。
律师回复：三包期内因同一质量问题累计维修超过四次仍无法正常使用，则可要求退换车辆。
2023-10-12车质网用户3258792提问：购买新车刚开上高速车跑偏，去哪做鉴定这个车外购买前是否出个事故？已经上好牌了怎么办？
律师回复：可以联系当地具有检测资质的第三方机构进行鉴定并出具报告。
2023-10-11
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