车质网用户3383619提问:你好,我的东风风光5801.5TCVT,还在质保期内,正常在4S保养,在2023年9月26号高速上抛锚,拖至4S检查后,现在厂家通过4S回复说,只出配件费用,需要车主出工时费和附件费用7800元,请问一下,我现在需要通过什么途径维权?
律师回复:您的这种情况可以尝试通过车质网进行反馈,并表明好自己的诉求。
2023-10-15车质网用户3396207提问:比亚迪唐dmi混动汽车,购买一年半时间,召回更换过一次动力电池,厂家私下通知又更换过一次动力电池,前天又发生在4S店维修过后开出2公里,行驶中油管与发动机进口松动,导致汽油泄露在发动机舱将近半箱油,我还在行驶中就几乎漏完了很危险,最后4S不认是在维修导致,认为是管子质量问题,请问这么多严重的安全责任事故可以诉求退车吗
律师回复:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。如果有退车诉求的话,建议与销售商协商处理。
2023-10-15车质网用户3396479提问:您好,我想咨询一下定金已交,购车协议签订好了以后,4s店不按照协议内容交付车辆,理由是厂家不生产,要么加配置要么退车,这个可以主张退一赔一吗,购车合同里面有一句是‘若车型迭代,停产或其他导致本协议无法继续履行事件的,甲方可退还定金协议解除。’
律师回复:您好!这种情况建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金,“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。所以对于您的情况,您可以向4S店说明取消的缘由,双方协商解决。如果对此存有疑问,建议您可以咨询当地法务部门进行了解。
2023-10-15车质网用户3396308提问:你好,今年四月份的车,是库存车吗?提车的时候,4s店没有说明,可以更换或者退车吗?
律师回复:所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,没有国家相关法律条文规定,据了解目前库存车的概念还未写入法律规定,不受法律保护。如果有约定可根据约定要求经销商更换同配置车辆,无法自行协商解决的,也可以在车质网登记反馈。
2023-10-15车质网用户3396271提问:我想咨询下 就是我新车付了首付 贷款也办下来了 目前是跑了一千多公里 八月一提的车 现在就是想退车 能退得了嘛
律师回复:通过您描述的情况,可能达不到退车的条件,建议自行协商处理。
2023-10-15
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