车质网用户3379875提问:你好 刚买一年的车 后尾灯有雾气水珠 是质量问题 还是正常现象啊
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-10-11车质网用户3392221提问:撼路者第一批发动机先天性设计缺陷,冷却液进发动机,全国有好多车主中招。我的行驶了11w公里也爆雷了,我问了江铃福特可以换发动机,但要收工时费5-6千。该怎么办?有车主就没有收工时费,这种区别对待,该怎么办?
律师回复:可能需要判定您的车辆是否还在保修期内。
2023-10-11车质网用户3390376提问:律师您好,我们新购买的新车,因为质量问题和4s店沟通换车,他现在要求我们签个换车协议,内容如下:兹有客户xxx于2023年9月16日在我司购买红旗HS5一台,车架号:xxx1,目前未交税上牌。该车由于质量问题,经我司与客户协商后给客户换一台新车,新车车架号:xxx2.现就车辆更换事宜达成如下: 1:我司于2023年10月11日将原车(车架号:xxx1)车辆贷款111111元垫付于客户xxx银行账户。客户xxx负责于当日将车辆贷款款项结清。 2:由于车辆交强险无法退保,所产生的差价由我司承担。 3:客户于2023年10月10日删除所有网站投诉等负面宣传,包含但不限于文字、图片等内容。不可对我司及品牌产生负面影响。 4:客户配合我司做好原车的车辆上牌,过户等手续。 该协议经双方签字后及时生效。 请问该协议是否存在隐形条件,会侵犯到我们消费者的权利
律师回复:双方协商一致就好,这协议并未违法或侵犯您权利。
2023-10-10车质网用户3153202提问:大众4S店不退订金,
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-10-10车质网用户3390074提问:质保期内油底壳漏油,商家说质量问题只能打胶处理,我要求换新的油底壳不同意怎么办
律师回复:如果只能通过更换零部件才可彻底解决问题,则应更换。
2023-10-10
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