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车质网用户3066122提问:上汽大众途观L颗粒捕捉器容易堵塞,造成油耗增加、车辆动力性能改变,影响驾驶判断存在安全隐患。上汽大众厂家不予解决怎么办

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-10-10

车质网用户3376275提问:您好,我的车今年是3月份出厂的,提车时间是8月份,九月二十左右加玻璃水的时候发现发动机螺丝有被动过的痕迹(7-8)处,这种情况我可以直接鉴定吗,鉴定有问题可以退一赔三吗?

律师回复:通常轻微的二次喷漆不会构成欺诈,但如严重的二次喷漆(如面积很大、多处等)或有钣金修复的情况,显然会影响到消费者的购车意愿,我们倾向于认为较大可能构成消费欺诈,可进行三倍索赔。

2023-10-10

车质网用户3359754提问:变速箱进入紧急模式,机电单元传感器损坏,但是车辆3年8个月了怎么办?

律师回复:如果车辆在质保期可以到4S店维修处理,如果已出质保一般维修是由车主承担。

2023-10-09

车质网用户3388894提问:我在4S店买车裸车价九万零九千元,开发票价是八万三千元,而我总付款是十万三千元。这是底开发票吗?怎么办?

律师回复:发票价格须与实际购买价格一致,否则日后对车辆保险、保值率等方面都会造成影响,可以向当地税务部门举报。

2023-10-09

车质网用户3385737提问:4s店始终未告知“购车时厂家有购置税补贴”,我全款购车时,假称厂家要求,另外让我缴纳了一万元的购置税保证金并开具收据,声称2个月厂家发放退还。我自行缴纳全部购置税后,4s店一直问我索要购置税缴费凭证,4s店声称是退还购置税保证金手续需要的,我提供了,之后咨询厂家客服方知都是4s编造的,4s店就是意欲侵占我的厂家购置税补贴!请问我应该怎么办呢?

律师回复:如情况属实,可向厂家投诉,如证据属实,可要求4S将该些补贴退返给您。

2023-10-09

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