车质网用户3386598提问：新车第二天发现右大灯严重开裂，后尾门后右灯螺丝都有拧动痕迹，前机舱多处螺丝拧过，这个怎么补偿？
律师回复：新车螺丝有拧动痕迹或者大灯开裂，可以到购车4S店协商处理。如果要求赔偿可能需要有车辆之前维修过的凭证依据。
2023-10-08车质网用户3389367提问：车辆出现问题，厂家的鉴定方案我不认同，现在该怎么办？
律师回复：如果对厂家鉴定方案不认可，可以协商其他鉴定方案。
2023-10-08车质网用户3383686提问：19年12月份购车，高压油泵换了三个，现在车子出保了，高压油泵又坏了，厂家以出保了不在召回范围内为理由，拒绝免费更换高压油泵。
律师回复：正常车辆出质保期后维修是由车主承担。
2023-10-07车质网用户3390002提问：新车前后轮承重梁焊缝边缘有细线锈迹请问正常吗？这两个梁上的焊缝有很多这样的锈迹。销售说是正常的，还是属于欺诈销售。
律师回复：新车生锈应该算是质量问题，可以到车质网登记反馈。
2023-10-07车质网用户3388771提问：车灯外壳氧化，店里以外观有划痕为由不予理赔说得过去吗？氧化是质量问题很有划痕没关系？
律师回复：车辆出现质量问题不予质保，可以到车质网登记反馈。
2023-10-06
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
