车质网用户3433734提问：您好！我的比亚迪全车系统故障无法启动，送到4S店一周都没修好，车还在质保期，我能申请索赔吗？
律师回复：此种补偿目前只能协商，并无明确条例约束。
2023-12-16车质网用户3381320提问：变速箱漏油存在质量问题，先换变速箱油底壳密封圈，出了单子，还是漏油，又给我换新的变速箱，车机死机换了车机，日行灯，门把手，座椅坍塌，完了出的单子在我不知情的情況下多上了3000公里，是对我有什么隐瞒还是怎么回事？
律师回复：如果要明确责任目前来说可能需要进行第三方鉴定，建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2023-12-16车质网用户3421897提问：大众朗逸plus21款，买车时候，给带的安卓车机，后来发现别人的带的都是原厂车机。只有我这个是安卓车机，怎么办，4s店是不是涉嫌欺骗消费者
律师回复：建议确认购车时是否与经销商签订车机配置告知书。
2023-12-16车质网用户3433672提问：三包内，换了变速箱分成，电液模块，能要求补偿吗？
律师回复：正常质保期应该没有赔偿要求，这种情况可以协商处理，或者到车质网登记反馈。
2023-12-15车质网用户3409732提问：上一个车因为质量问题退车了，因为车开了好几个月了挺熟悉的就说重新买一个。去了别家4S店给别人优惠都是1万+给我7000换了个店谈成了，有车也有配置就去办贷款了办了一个小时回来告诉我没车，我怀疑我们这个地区的厂商统一不卖给我车了我一个消费者就不能消费了吗？
律师回复：这种情况可以查看购车合同内是否有写明交付日期，和到期未交付的后续情况。这种情况也可以到车质网登记反馈。
2023-12-15
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