车质网用户3437359提问:新买的车,上牌发现没有obd,怎么处理好这个问题
律师回复:您的问题可以通过车质网进行反馈,并表明好自己的诉求。
2023-12-21车质网用户3433996提问:您好,我22年4月份购买的奇瑞小蚂蚁在今年12月4日因为刹车失灵发生事故造成人员受伤,现在投诉了奇瑞公司但是没有人回复我,现在该怎么处理呢。
律师回复:如果问题通过售后未能处理的话,您可以尝试通过车质网反馈您的问题。
2023-12-21车质网用户3437029提问:2023款长安cs75plus1.5t尊贵型,12月16日提车,12月19日开始出现车机自动重启死机,20号开始直接就是车机不能使用,找4s店要求退车换车,4s店坚持不退换车辆,只提供配件跟换,并声称车机是冻的,我这边冬天最冷不超过零下10℃,如何要求4s店就行补偿,并索要多少补偿费用。
律师回复:您的这种情况可以通过车质网进行反馈,并表明好自己的诉求。
2023-12-20车质网用户3436791提问:你好,新车刚跑两个多月不到四千公里,就报出排气管堵塞故障了。这种情况怎么维权啊?4S店一直敷衍,说没事。跑跑就好了。但现在看到很多同款车型的都堵了。根本不可能跑跑就好了
律师回复:您的这种情况可以通过车质网进行反馈,并表明好自己的诉求。
2023-12-20车质网用户3434006提问:我购买的吉利博越汽车在三档升四档的时候,速度在40码左右会发生抖动,去4s店检查,说是变速箱的问题。后面我在网上查了一下,有很多车主都出现这个问题。这就是这款车的通病。我就到车质网上去投诉,要求厂家免费维修。厂家工作人员通过电话联系我说可以给我处理这个问题,但是要求我先在车质网上撤销投诉。我抱着处理问题的态度就撤销了投诉,撤销投诉的步骤,厂家通过微信发给了我。当我撤销投诉以后,再联系到厂家,他又不给我处理问题了。说要让我自己修。厂家这种行为属不属于诱骗损害消费者的利益?有没有违法行为?谢谢!
律师回复:您的这种情况,如果未能解决问题的话,可以继续在车质网进行投诉。
2023-12-20
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