车质网用户3431867提问:新车,刚开不到一个星期发现副驾驶座椅按摩坏了,4S店免费更换了原厂全新总成座椅,但不想开具更换记录,这样对以后车辆质保有影响吗?可以要求换车吗?
律师回复:座椅问题应该达不到退换标准,除非达到维修4次或者30的退还要求。正常质保维修应该要开具维修单提供给车主。
2023-12-12车质网用户3431767提问:你好:我的身份证一直在4S店两周了,说现在给金融公司,从验好车,交首付,买保险,已经上好牌了,他们又说要给金融公司做抵押又等了一个星期还没好,总的等了三周多这是正常的吗?就是交车杳无音讯?
律师回复:这种情况可以看购车时贷款公司是否需要相关凭证,可以先咨询4S店身份证具体使用和归还日期。
2023-12-12车质网用户3428464提问:广汽丰田,要求我去更新系统,结果因为更新系统车坏了。
律师回复:这种情况可以到4S店检查是否与更新有关。
2023-12-12车质网用户3426848提问:就是我第一次贷款没通过,第二次贷款需要重新签订购车合同吗?
律师回复:如果贷款未通过应该要重新签订贷款合同,购车合同应该无法签订。
2023-12-12车质网用户3429870提问:从4S店里开出来,未上牌,当天提车当天就有问题,车辆时速在80至110时车辆有明显抖动,其在97码是最为严重,去4S店做检查最终认定需要更换半轴,我要求退换车辆被拒。
律师回复:应该未达到退换条件:根据新三包法第二十二条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
2023-12-12
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