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车质网用户3518501提问:你好2022年12月份买车时的置换补贴三千块钱到现在也没给现在买车4s店黄了给厂家打电话厂家说钱已经给4s店4s店有一个负责的人说厂家把他们钱冻结了起诉4s店法人有用吗

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-04-11

车质网用户3363377提问:质保期内,车辆排气管生锈,是否可以索赔更换?

律师回复:可能需要先确认排气管的生锈原因或锈蚀程度。

2024-04-11

车质网用户3506792提问:交了5000元购车定金,过的合同写的交车日期还没有提到车,可以要求4S店赔付双倍定金吗?

律师回复:若无特殊约定,偏向于退定金或者再约定一个交车时间。

2024-04-11

车质网用户3203406提问:2024.1月份发现主驾驶车门外饰板异响,去4s店检查拆装换新外饰板,期间4s不正当操作导致玻璃导轨胶条损坏,又去更换导轨胶条,拆门板,拆玻璃,在安装过程不到位导致外压条变形卡不紧,2024.3.18又索赔外压条在次拆门板导致多个漆面划伤只简单补一下,来回4月里面多次去4s店,修来修去拆来拆不该坏的全弄坏了。不是修不好,就是安装不到变形或损坏。 现在2024.4.10自己洗车发现车门板漏水。可以要求换车吗。

律师回复:达不到退换车的标准,可以与经销商协商补偿。

2024-04-10

车质网用户3518050提问:本人2024年一月二十八日上午去武汉银马汽车销售有限公司购车,销售人员在贷款没有谈好的情况下提前收取我5000元定金并让我签了定购合同,下午4s店安排的贷款公司没有给我通过贷款,而且4s店在合同里强制要求在店里买保险,我要求退定金,销售叶经理不同意退定金,还说马自达是小众品牌,如果在丰田、本田买车定金可以退,马自达退不了,对此我无法接受,要求4s店退我5000元定金!

律师回复:这种情况建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金,“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。

2024-04-10

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