车质网用户3520474提问：极氪定金不退是否合理？因为贷款审批不通过，要求退定，但是极氪这边一口咬定，就是不退，不管什么理由，就是退不了这个是否不合法
律师回复：一般来说，如果是买家违约，如因自身原因不想要车了，那么定金是不能退还的。如果是卖家违约，如因政策变化或天然要素导致无法签定合同，或者合同无效，那么买家可以要求退还定金。
2024-04-16车质网用户3520119提问：车辆异响，检测出电机故障，车辆在质保期内，4S店以超公里数保养为由拒绝质保，请问一下4S店是否违规，而且车辆全部都在4S店保养，有记录查询的
律师回复：如果车辆是在保修期以外出现的质量问题的话厂家有权拒绝索赔，该情况建议协商处理。
2024-04-16车质网用户3520692提问：你好，本人购买的伊兰特目前三个月多新车，现在发现后备箱多处生锈，4s店只给除锈补漆，是否可以要求索赔
律师回复：所谓的补偿并没有明确规定，如果索要补偿的话只能协商为主。
2024-04-15车质网用户3516996提问：我车在质保期内坏了，4S店和厂家以没有配件为由拖了一个多月了，我该怎么办？
律师回复：建议先明确车辆哪里损坏，什么配件没有，为什么拖延了一个月。
2024-04-15车质网用户3520280提问：买车一年没到可是电瓶一直亏电，这种情况是否可以让4s店免费更换电瓶？
律师回复：建议确认电瓶保修期，电瓶属于易损件，一般来说不随整车质保。
2024-04-15
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