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车质网用户3530051提问:你好,刚买半年的坦克300,行驶了4500公里,天窗顶棚异响,同一个问题维修了八九次,可以退车或者换车吗?

律师回复:三包期内因同一问题累计维修超过四次,仍无法正常使用,则可申请按照三包条例退换车辆。

2024-05-05

车质网用户3529474提问:请问一下路:我的奥迪A6,车子刚过质保2个月,仪表盘黑屏,4s店说要更换仪表盘总成,4万多,我可以要求厂家免费更换新的吗?

律师回复:可能偏向于自费维修。

2024-05-04

车质网用户3529434提问:律师您好,我的途观L于2019年12月购买,目前行驶59000公里,目前该车在行驶中仪表盘显示:变速箱紧急运行模式,可以正常行驶,只有246档和倒车档,没有1357档,4S店反馈为变速箱TCU故障,可以申请更换,但是需要支付1200元工时费,请问合理吗?

律师回复:建议确认车辆是否还在保修期内。

2024-05-03

车质网用户3529210提问:你好,我想咨询一下,红旗H524款的刚买了一个月,在行驶当中突然抱死,然后车辆启动不了,故障码全亮,然后4s店售后来了以后,也没能检查出来什么问题,我能不能退车,或者换车

律师回复:目前可能需要先判断故障原因。

2024-05-02

车质网用户3528182提问:律师您好,别克凯越的中控台翘起是否属于设计缺陷,应该不应该免费更换,已过保修期

律师回复:车辆超出保修期,厂家有权对车辆故障拒绝免费处理。

2024-05-02

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