车质网用户3519140提问:自动紧急制动系统不可用,第一次刷系统未修复成功,第二次查不出原因,第三次说让我等ota,该怎么维权,新车两个月不到
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-04-27车质网用户3526836提问:律师您好,今年发现2016年8月买的大众途安出厂日期是2015年4月的库存车,还能维权吗
律师回复:恐难维权,提车时间过长,并且从法律层面上来看并没有“库存车”这一说法。
2024-04-27车质网用户3499275提问:去4s店买车 销售在我不知情的情况下卖给我一辆库存一年的车 车上有的胶条都老化变色了 车大灯里面长了一圈霉点 如何处理
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-04-26车质网用户3147208提问:我的车辆发动机烧机油,在三包内修了两次,我要求换发动机,4S店坚持要修,一直修不好。现在车子过三包了,还没有修好,怎么办?4S店也已过三包为由不给代步车辆。
律师回复:车辆超出三包期,只要在保修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的,是可以要求代步车辆或合理的交通补助的。具体更换总成可能需要根据故障的严重程度判断,一般来说当总成件维修次数过多或只能通过更换总成才可以解决故障时可以要求更换总成。
2024-04-26车质网用户3526367提问:18年8月购买的比亚迪唐燃油,同年冬天发现发动机爆震回火,去4s店让我换加油站,自费更换火花塞,第二年冬天又出现同样问题,去4s店为我更换了点火线圈火花塞缸线等(从试乘试驾车上拆下来的)未提供维修清单,之后每年都出现同样的问题,多次维修,今年又出现同样问题,去4s店为我更换了正时链条和凸轮,问题仍未解决,为躲避三包规定,多次维修未提供维修清单,并且到现在不知道是什么毛病,是否可以要求退换车辆?如何维权?
律师回复:达不到退换车辆的标准,车辆目前应已出三包期,还是以维修为主。
2024-04-26
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